3月25日，天津地铁票务实训基地暨“地铁研学体验馆”揭牌仪式在9号线二号桥站举行，河东区互助道小学学师生代表作为首批体验官受邀参加“地铁研学体验馆”第一课。
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二号桥站地铁研学体验馆是2024年天津轨道交通运营集团“三量”工作要求打造的专门项目，对内可提升票务人员业务能力及操作技能，更好的为广大市民乘客出行做好服务。对外可让学生及市民乘客了解天津地铁，近距离感受地铁工作人员背后的严谨，拉近乘客与地铁的距离，进一步树立天津地铁“快捷无忧、贴心一路”服务品牌形象。
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体验馆共分为六个区域，分别为理论培训区、客服中心实操区、售票机实操区、闸机实操区、活地图打卡区和安检设备实操区。揭牌仪式后，车站工作人员带领互助道小学的体验官们开始体验环节，运营集团票务专项培训师首先向小体验官们详细介绍了“地铁研学体验馆”的各体验项目。随后，工作人员别带领两支体验队伍进行逐项体验。完成全部体验后，工作人员邀请体验官们在拍照打卡区拍照留念，并为他们颁发研学体验官奖牌及礼品。小体验官们纷纷表示对天津地铁有了更加深入的了解，希望能有机会邀请更多朋友前来体验。
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