不久前,深圳轻喜到家科技有限公司(以下简称“轻喜到家”)被宝安区消费者委员会授予“2023年度深圳市宝安区诚信经营商家”荣誉称号。作为中国领先的互联网+到家服务的创新型企业,轻喜到家此次获奖映衬了在央视3.15晚会主题“共筑诚信 共享安全”背景下,公司对保护消费者权益的不懈追求和诚信经营的企业精神。在担当社会责任和坚守企业精神上,轻喜到家始终站在消费者角度,与时代共创家政未来。
坚守科技力量,献身公益事业
近些年来,随着“互联网+”的提出以及近期两会中强调的新质生产力建设,无论是国家还是企业都在响应“科技是第一生产力”的要义。围绕企业发展前景和企业力量的语境,数字化建设始终被摆在了企业推进高质量发展的重要位置。而传统家政企业由于缺乏创新,经营效率低下,量质双弱,严重影响消费者体验。轻喜到家洞察到其中发展趋势,全力推进家政全流程数字化,并全面搭建起包括劳动者身份认证、供需匹配、面试、保险、售后管理等在内的家庭服务数字化基础设施。
通过利用数字化技术赋能传统家政产业,促进其提质扩容,轻喜到家完善的不仅是企业自身的经营模式,更带动了整个行业朝着更加良性的状态去发展。不仅如此,轻喜到家还一直秉承着公益初心,曾联合上海沪太路1170弄社区工作人员,免费为社区孤寡老人清洗空调,切实保障了孤寡老人的基本生活品质和身心健康。
促行业发展,稳质量建设
而作为拥有轻喜到家-轻喜职校-单多多完整服务链的家政企业,轻喜到家积极发挥着广东省“产教评”产业技能生态链链主企业和社会培训评价组织培育单位的影响力和号召力,通过开展岗前培训、技能竞赛、职业技能等级认定、职称评定辅导等多种方式,不断提高学员与在职员工的职业技能水平,从而推动行业标准化、专业化和职业化发展。
其中单多多平台上线至今,已在全国35个城市,组建了100多人的指导经验丰富的就业顾问团队,并提供了超25种的就业岗位。多年来,单多多已累计为100多万服务者提供就业指导,并帮助超5万服务者解决就业难题。单多多通过为家政服务者与家政服务商之间构筑起精准、对接高效的无忧就业矩阵,担当起了改善社会就业困局的社会责任。
值得一提的是,轻喜到家于3月期间还多次在企业内部举行质量大比拼的活动,以提高服务品质。在8年的市场遨游中,轻喜到家将经济效益与社会效益并重,通过高质量建设,解决了家政行业中服务品质良莠不齐、服务缺乏标准、服务人员专业技能需提升等发展痛点,并树立起了标杆形象,鼓舞着一众家政企业的提质扩容、勇于创新。
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