在国家卫生健康委医政司指导支持下,人民网·人民健康频道开展2023年公立医院医疗质量安全提升典型案例征集展示活动。3月23日,2023年公立医院医疗质量安全提升总结交流会在山东省济南市举办。在本次的案例收集中,经过我院神经外科护士长范子英以及护理部主任房洁新精心准备,我院项目“提高院内吞咽障碍筛查同质化管理的合格率”案例从全国六百个优秀案例中脱颖而出,成功入围2023年度公立医院医疗质量安全提升典型案例

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入围成功绝非偶然,该项目经历了很长时间的沉淀,才有现在的成效。据统计,临床中脑卒中患者吞咽障碍的发生率高达51%—73%,老年患者发生率高达30%—70%,如果没有及时发现或者没有及时康复干预,会给患者造成各种并发症,影响患者的预后和生活质量,增加医疗成本。为了规范管理该类患者,2018年,神经外科派送护士吴妙雁参加省级吞咽专科护士培训,回院后在护士长范子英指导下,神经外科逐步规范开展吞咽障碍筛查,并构建了吞咽障碍筛查管理模式。

经过2年的努力,神经外科吞咽障碍筛查工作逐渐走向成熟和规范化,并且充分体现了护士的价值,加强了医护之间的沟通。为了推广该模式、让更多的患者受益,2023年,科室对全院各科室吞咽障碍筛查工作进行调研,得知我院只有2名吞咽治疗师,并且临床科室的医护人员重视度以及参与度不够,患者的需求远远大于供给,且吞咽治疗师、吞咽专科护士以及医护之间需要更多沟通和架起合作的桥梁。基于以上背景,以患者需求为导向,在医院的大力支持下,神经外科运用质量管理工具进行项目改善。

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在护理部的指导下以及康复科的支持下,由神经外科带领全院进行吞咽障碍项目的管理,组建吞咽障碍管理团队并进行规范化培训,通过培养专科人才,建立护士主导的吞咽障碍筛查规范化管理以及分级干预模式,对全院的吞咽障碍筛查工作同质化、规范化、流程化管理,达到全院吞咽障碍筛查同质化管理。

质量源于专业、创新引领未来。在榜样的示范引领下,我院将涌现更多运用科学、先进的管理工具,持续提升护理质量的护理人员,助推我院实现高质量发展,更好地造福患者!