春暖花开,踏青赏花正当时。2024年4月7日,山西·文旅云发布《山西省2024年清明假期旅游市场运行情况分析报告》,报告显示:2024年清明假期,全省“春日经济”持续升温,出游需求加速释放,假日文化和旅游市场掀起踏青赏花、民俗体验、田园休闲热潮,呈现一片春意盎然的繁荣景象。
本报告分别从单日客流、各市客流、景区客流、游客画像、舆情监测等方面,针对2024年清明假期山西省旅游市场进行了分析和总结。
一、主要特点
(一)假日文旅市场活力迸发,日均客流超越元旦假期
携程《2024年清明节旅游预测洞察》显示,相较往年,今年游客旅游重心向内地迁移,中部旅游订单同比增长62%,山西成为中部旅游目的地省份第一名。
根据山西·文旅云测算,2024年清明假期日均接待游客量超越2024年元旦假期,假日文旅市场延续火爆态势。为满足旅客出游需求,清明期间,中国铁路太原局集团有限公司增开去往省内大同、运城、临汾、晋中等热门方向列车,预计全省铁路日均发送旅客将达到30万人次;此外,根据省公安厅交管局公布数据,假期期间,全省公路总流量预计突破280万辆次,最高峰高速公路日流量预计突破140万辆次,日均流量同比大幅上升。
(二)春日文旅产品持续上新,各市文旅跑出“加速度”
清明假期,全省各市以融合发展为主线,以花为媒,以节邀客,以文塑旅,掀起“赏花+”“非遗+”热潮,为市民游客献上精彩纷呈的假日文旅大餐。一是赏花经济释放活力。全省各地紫荆花、玉兰花、海棠花、杏花、桃花、梨花、樱花竞相开放,推出多条赏花路线和打卡点,融合新业态营造多元消费场景。如太原市串联热门赏花打卡点,推出赏花踏青公交路线,打造交旅融合典范;运城市芮城推出以“芮城的春天有多治愈”为主题的赏花路线,串联景区实现联动发展;运城、长治、晋城、晋中等地景区也纷纷推出“赏花+市集”“赏花+国潮”“赏花+游园”“赏花+演艺”等多元业态产品,吸引游客广泛参与。二是民俗活动亮眼吸睛。各地立足传统民俗,以节庆活动为载体,开展缅怀先祖、放纸鸢等传统民俗活动。第十七届寒食清明文化节在晋中介休市盛大举办,第三十四届洪洞大槐树寻根祭祖大典暨国家非遗祭祖习俗展演在临汾洪洞县成功举行,关氏后裔清明祭祖盛典在运城隆重举行,运城、长治、晋城等多地也纷纷推出放飞纸鸢等活动。
在“春日经济”的带动下,全省各市客流均实现增长,为二季度旅游旺季到来奠定良好开端。监测数据显示(图1),全省各市游客接待量从高到低依次为太原市、运城市、晋中市、长治市、临汾市、吕梁市、大同市、忻州市、晋城市、朔州市、阳泉市。其中,太原市作为全省旅游热点门户和旅游集散地,假期赏花、踏青、文博等主题文旅产品供给丰富,客流继续领跑全省;运城市民俗文化活动持续上新,晋中市重点景区人气火爆,客流分列全省第2、3位。此外,大同市在本次假期表现突出,在重点景区和特色美食的牵引下,大同市与景德镇、天水等城市共同进入清明小长假目的地热度涨幅榜前十,成为省外游客入晋的热门选择。
(三)重点景区热度不断攀升,春日沉浸式体验再升级
清明假期,全省人文景点延续火爆态势,自然景区持续升温。从纳入监测的A级景区接待游客量来看(图2),平遥古城景区客流高居榜首,《又见平遥》演出门票再现一票难求;云冈石窟景区客流位列第2位,被网友形容“来了1亿人”;五台山风景区迎来大量祈福游客,客流位列第3位,假日客流保持高位运行;忻州古城和大同古城墙景区分别位列A级景区第4、5位。晋祠博物馆、太原植物园、大槐树寻根祭祖园景区、王莽岭景区、绵山景区等位列全省A级景区游客接待量前列。全省客流量前10位景区5A级景区占据5席,其中,介休绵山景区、八泉峡景区于春节后恢复开园,首度亮相2024年节假日,表现亮眼。
各大景区除依托自然人文风光外,也立足文旅资源特色,推出沉浸式文旅新体验,推动踏青赏花、文化体验成为假期出游热点。如忻州古城以“踏青寻香 鸢飞古城”为主题,推出千人风筝会、潮乐市集、非遗体验、历史研学、抛绣球招亲、篝火晚会等具有知识性、趣味性和体验感的文旅活动,让游客感受到古城浓浓的烟火气;介休绵山景区作为“清明寒食之源”,依托第十七届寒食清明文化节,通过文艺和民俗展演等多形式活动全面展示寒食清明文化;晋城皇城相府景区花朝节持续上演,推出花神巡游、旅拍、围炉茶艺嘉年华、国潮运动会、春日音乐会、花朝集市、特技风筝表演等活动,让游客沉浸式体验春日美好;长治振兴小镇举办首届太行晋韵风筝节,并融合上党戏曲、美食文化和现代光影科技、国潮文化场景,打造出山西省首个“沉浸式戏曲文旅街区”——“振兴不夜村一路有戏”。
(四)近程游构成假日主旋律,年轻群体主导假期市场
2024年清明假期,返乡祭祖和旅游度假需求叠加,省内游客和青年群体构成假期出游“主力军”,亲子、阖家出游成为假期出游主旋律,拼假连游掀起假期新热潮。
从游客来源地来看(图3),受假期时长影响,出游半径有所收缩,近程旅游成为首选,省内游客是清明假期旅游市场的主角,太原市、运城市贡献主要客流。陕西省、河北省、河南省、北京市等周边省市是假期主要省外客源地。此外,大同市、忻州市、太原市、运城市凭借区位优势和旅游产品力吸引更多省外游客到访。
从游客过夜率(图4)来看,一日游的游客占比最高,其次是2日游、3日游、4日游及以上。游客多以短途旅游为主,拼假连游也受到游客青睐。
从游客的人群画像分析结果来看(图5、图6),年龄分布以中青年游客居多,45岁及以上中老年群体也是重要旅游群体,亲子、阖家出游成假期主要出游方式。从游客性别分布来看,男性游客占比略高于女性。
(五)文旅市场平稳有序运行,民俗活动受到广泛讨论
根据文旅云舆情系统监测,2024年4月4日至2024年4月6日期间,共监测到舆情信息总量107,429篇,未发现重大负面舆情,全省清明假期文旅市场整体平稳有序运行。
从网络媒体平台来看(图7),文旅舆情信息集中发布在视频类平台,短视频助推文旅流量增长。其中,“抖音”发布量最大,为56,537篇,其他主要平台信息发布量从高到低依次为“小红书客户端”(8,380篇),“新浪微博”(5,669篇),“今日头条”(4,455篇),“西瓜视频”(4,397篇),“微信”(3,035篇),“百家号”(1,834篇),“快手”(1,806篇),“百度”(1,611篇)。
从网络热词来看(图8),绵山、云冈石窟、平遥古城、晋祠、悬空寺等景区构成了清明假期出游的主旋律。从热门话题来看(表1),忻州古城、云丘山、晋祠、绵山的春日美景和节庆活动受到媒体和公众广泛关注。
表1:2024年清明假期山西省网络舆情监测热门话题
二、对策与建议
(一)培育文旅消费新场景,拉长延伸旅游产业链
3月以来,随着踏青赏花热度的快速升温,各地在打造“赏花+”业态方面下功夫,培育多元消费场景,延长“赏花经济”的价值链,促进“春日经济”蓬勃发展。山西一直以来以古建、文物闻名,从服务本地游客和康养旅游发展的角度,推出“赏花+”等以生态自然、微度假为主题的旅游产品十分有必要。建议进一步推动赏花产品提质增效,将单一的赏花游与研学、康养、美育、科普等元素融合,增加赏花游产业附加值,实现产品更新和产业链不断延伸,带动赏花经济发展。
(二)完善配套设施和服务,不断夯实旅游发展基础
当前,部分景区仍面临旅游基础设施应对高峰期的保障能力不足,旅游设施和配套服务跟不上旅游高质量发展需求的情况,尤其是线下购票和如厕排队长、市内交通衔接不畅等问题引起游客吐槽。因此,建议一方面加快完善旅游厕所等公共服务设施,提升旅游接待能力;另一方面因地制宜强化弹性供给,积极整合资源,引入移动环保厕所、探索出租车、区间车跨区域调度、增派现场管理维护人员等手段,着力破解游客如厕难、排队长等问题,不断提升游客满意度和幸福感,打响“游客满意在山西”品牌。
(三)实施梯队化文旅推介,巩固扩大客源市场版图
当前,山西省形成以省内和周边省市为核心,长三角、珠三角、西南地区为延伸,其他省市为补充的梯队化客源市场格局。在即将到来的五一假期,长线游需求将进一步释放,在南北互跨、拼假连游的大趋势下,游客出行半径也将进一步拉长。因此,建议分层次、分梯队开展文旅营销工作,一是加强周边重点客源地、目标人群的研究分析,施行“一地一策”营销策略,开展差异化文旅产品推介;二是强化双城联动、游客互换等机制,推动与南方客源城市的交流互动;三是建立入境旅游宣传营销和对外文化交流传播体系,提炼山西文旅IP,利用会议会展、网络新媒体营销等手段针对免签入境中国等重点国家进行推介。
三、附注
1.本报告仅针对山西省2024年清明假期旅游市场数据进行分析。
2.本报告数据来源为山西·文旅云、“游山西”APP、网络舆情数据等。
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