4月3日，陇县人民医院急诊科张护士收到网上加急预约单，一名从市级医院回家康复的患者需要护士上门服务，了解到患者因气管切开出现痰液阻塞、留置胃管需要更换等护理问题，此次护理不容延误，她和助手候护士立即前往患者家中。

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76岁的段爷爷从市级医院转诊回家，神志不清、肺部听诊有痰鸣音，永久性气管插管内痰液拥堵。张护士和助手通过专业的操作为患者吸痰、排痰、口腔护理、更换胃管，从下单到上门护理结束大约用时1小时，为患者解除了痰液阻塞、更换胃管等问题。随后，两位护士还为患者家属详细讲解了居家排痰方法、预防留置胃管脱落及注意事项。

在电话回访中，张护士向家属详细了解患者健康状况，又一次耐心指导居家护理知识。段爷爷家属在医院“互联网+护理服务”后台评价：专业护理，服务技术一流，非常满意！并对服务和操作两项评分给予五星好评的认可。

想病人之所想，急病人之所急 。陇县人民医院“互联网+护理服务”的有效开展，为医院和居家患者架起了一座守护生命的桥梁，减少了患者和家属的路途奔波，降低了转运风险，陇县人民医院将不断为广大患者提供更加便捷、专业、规范、优质的护理服务。