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“有一位顾客姐姐付款失败，在一时找不到人后打了110，人民警察很快赶到帮忙找回，为我们的人民警察点赞！”3月24日，市民杨女士在短视频平台发布了一则致谢民警热心帮忙的图文视频，引来网友纷纷点赞。

事情还要从3月20日说起。当天中午，有一名顾客到杨女士经营的服装店购买服装，由于当时顾客较多，忙碌的店员也没有特别留意钱款到账情况，事后经过核查发现账户里少了一笔货款。

在了解情况后，民警通过查看店内公共视频逐步筛查，很快找到了当事人陈女士，并向其表明来电意图。而陈女士接到民警电话时也十分惊讶，表示自己当时确实买了单。为了弄清事实，民警提醒陈女士再次核对自己的支付记录，经过核实后发现，陈女士当时确实扫码进入了支付界面，但是没有支付成功，而陈女士误以为自己买单成功遂离开了现场，这才引发了一场误会。

在确认漏付了钱款后，陈女士随即添加了店主的微信，以线上转账的方式将购买衣服的钱款如数结清，双方误会也终于解除。

“虽是小本生意，钱也不多，但警察同志十分认真负责，第一时间为我排忧解难，挽回了损失。”收到钱款后，杨女士欣喜不已，也对民警为民服务的工作态度十分感动，随后在自己的短视频账号上发布视频并配上了文字，感谢派出所民警热心帮忙。

渝北警方提醒：如今商户二维码收付款越来越普及，广大商家和市民日常通过手机扫码等方式收款或付款后，应及时核实确认款项是否准确及支付成功，以免因扣款失败或疏忽错付导致财产损失。

供稿单位：渝北公安