为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作,为群众提供优质的公共卫生服务,今年以来,区卫健局高度重视,不断创新工作方式方法,以“严格项目执行 提升群众满意度”为目标导向,压实责任、优化服务、强化宣传、精准发力,持续推进基本公共卫生服务高质量发展。
领导高度重视,召开专题会议。为全面做好2024年基本公共卫生服务项目工作,该局不断提升项目管理水平及服务质量,3月28日,区卫健局组织召开2024年全区国家基本公共卫生服务项目工作推进会。会上,对《2024年冀州区国家基本公共卫生服务项目实施方案》进行解读,对“基本公共卫生五送五进服务年”活动进行安排部署。通过专题会议,各级承担公卫项目的单位压实责任、认清形势,聚焦重点、精准发力,为圆满完成2024年基本公共卫生服务项目工作目标任务奠定了坚实基础。
强化人员培训,提升服务能力。为提升基层工作人员的业务能力和服务质量,今年以来,该局采取“共性问题回头看”“个别问题单指导”培训模式,针对性培训内容,已举办两期培训班,培训基层工作人员300余人,提高了基层公卫人员的整体素质和业务能力,确保群众能享受到安全、有效、适宜的基本公共卫生服务。
建立档案核查系统,规范档案管理。为全面规范基本公共卫生服务健康档案,提升公卫健康档案管理质量,2024年冀州区建立了居民电子健康档案信息核查系统,特邀请北航工程师对筛查软件操作流程进行培训,建立统一的居民电子健康档案质控机制,真正做到基本公卫服务深入、真实,健康档案完整、详实。
加大宣传力度,提高健康意识。该局充分利用卫生健康日、宣传服务周开展宣传义诊志愿服务活动,使广大群众进一步了解“国家基本公共卫生服务项目”的重要意义、相关服务内容和接受服务的渠道,引导全社会主动参与到国家基本公共卫生服务项目中来,不断提高基本公共卫生服务项目群众知晓率、感受度、满意度,真正让惠民项目惠及民心。
强化督查问责,确保工作成效。该局不断完善《2024年冀州区国家基本公共卫生服务项目绩效评价实施方案》,细化了考核方式、考核内容、考核结果的应用,进一步发挥绩效评价的激励和导向作用。对督导检查发现的问题,全部建立问题整改台账,实行销号管理,确保督查发现的问题全部整改到位,并做到举一反三,防止类似问题再次发生,确保国家基本公共卫生服务提档升级。
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