4月9日，狮山横塘城管中队以城管开放日为契机，组织开展首场城市治理“议事园”座谈务虚会，将企业管理层、商家代表、流动摊点代表请进来、坐下来，面对面沟通交流，畅谈城市治理与民生关注热点话题。

座谈会变管理为对话，以“零距离”互动模式，推动城管队员和商户们谈出管理新“效益”。会议主要围绕城市管理领域涉及的市容环境提升、行政审批受理、便民服务疏导、商家外摆规范、城市志愿服务等内容进行沟通交流，得到大家积极响应。

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“在日常经营过程中，我们商业体和沿街商家会开展外摆促销活动，我想知道在保证不影响市民出行的前提下，能否简化审批手续，适当延长活动举办时间？”“是啊，我们也有这块的疑问，能不能让我们餐车多开一会？”现场，经营户们纷纷结合实际情况，向工作人员咨询。

针对不同群体存在的管理疑惑，狮山横塘城管中队相关负责人逐一进行专业的解惑答疑。对涉及民生服务领域的相关管理，在不侵权、不扰民、不违反原则前提下，秉持为民服务“一件事”立马办机制，坚决做到“应办尽办、能办尽办、该办尽办”，切实提升为民服务时效性与实效性。

据悉，在城管开放日期间，狮山横塘街道城管中队将开展“摊贩体验一日城市管理者”活动，让商家、流动摊贩与城管队员角色互换，站位互换，帮助双方了解和体验彼此的实际工作情况，调整站位思考，让城市管理服务更贴心、更便民。该活动获得在场商户的高度关注，他们纷纷表示愿意以志愿者身份参与到城市治理活动中，为城市秩序提升贡献力量。“后续，我们将通过城管开放日活动的角色互换，跨行业倾听群众心声，多角度、全方位深入了解民生服务需求，多措并举打造有温度的城市服务空间。”参与座谈的狮山横塘中队相关负责人说。（葛元康）