近年来，济宁高新区持续推进社区治理创新，切实把党的组织优势转化为社区治理优势，把社会资源转化为治理服务实力，把经济发展活力融入社区发展动力，不断推进社区治理体系和治理能力现代化。
立区、街道、社区党组织三级党建联席会议制度，实行职责清单化、清单责任化、责任目标化管理。强化党、群、社区资源整合机制，搭建街道党工委－社区大党委－网格党支部－楼宇党小组－党员中心户五级网格党建服务体系，将基层党建工作与网格服务、社会治理、社区活动等网底结合起来。强化点、面、线融合贯通机制，全区划分576个网格，以基础网格和专属网格相结合、属地服务管理和行业服务管理相结合的方式整合各部门、各行业涉及的基层公共服务、公共管理、公共安全等事项，统一纳入服务管理网格，推动多网合一、一网统筹，打造服务管理的“全科网格”。强化善谋、善政、善治多维协商机制，创新 “周四说事”“桂民工作室”“红色议事”等议事形式，构建矛盾调处新模式，提升社区自治能力。
建强工作队伍，采取招聘考录方式，公开招聘社区专职工作者、网格员，健全完善激励保障、绩效考核等制度，做到奖勤罚懒、优绩优酬，全面激发工作积极性和主动性。提高综合素养，建立健全“全科社区工作者”培训制度，强化岗位培训教育，先后有80余名社区工作者受到市、区、街道表彰奖励，11人因表现突出通过民主选举进入村居（社区）“两委”班子，1人获得全国优秀城乡社区工作者，进一步打造了社区创业的典范。
点带面，突出重点人群，从社区居民需求着手，重点关注老弱病幼等特殊人群服务，整合提升教育、医疗、养老等服务要素，累计完成12所托幼机构、2处社区医疗卫生机构、5处社区老年人食堂民生项目建设；5个街道社工站实现全覆盖，2处社工站纳入市级示范点创建，15处示范性社区养老服务设施完成配建。一单直连，突出资源整合，依托全区76家社区红帆驿站、37家红色物业为平台，各类社会组织和市场化服务机构建立统一服务清单，社区居民按需点单，针对性开展服务，居民生活所需、日常所急实现一单通办、电话直连，社区志愿者、专业社工配合协作，开展社会公益服务和基层治理服务，使社区各类资源得到有效整合和充分利用。拓展便民服务新途径，建立微信公众号、社区微信群等多种互动载体，听民声、解民意，为群众提供“一站式”服务，实现即时受理、后台转办，协同处理，累计受理解决居民求助诉求5000余件。（葛全玉）
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