工行石家庄元氏蟠龙支行始终秉承“客户至上，服务先行”的理念，致力于为广大客户提供专业、高效、温馨的金融服务。3月以来，该行积极开展工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动，以优质的金融服务，于3月27日收到一面写有“热情服务 排忧解难 真心为民 值得信赖”的锦旗。

赠送锦旗的是一位中年女士，该客户到网点办理小额继承业务。在网点人员加速核实、积极沟通下，最终成功为其完成业务办理。该网点的专业服务和对客户的认真负责深深感动了客户，收获了来自客户的一面锦旗。

锦旗的背后，是该行专业团队的默默付出和对客户细致入微的关怀。无论是日常的业务办理，还是面对客户的疑难问题，该行的每一位员工都以饱满的热情和专业的知识，为客户提供最贴心的服务。

锦旗是荣誉，也是激励。该行将继续以此为动力，不断提升服务质量，创新服务方式，更好地满足客户的多元化需求。