果手机到底能否为用户保守秘密?芬兰阿尔托大学的一项新研究给出了近乎否定的回答。
研究人员研究了八款应用程序,分别是Safari,Siri,家庭共享,iMessage,FaceTime,定位服务,查找和Touch ID。他们发现,无论是iPhone、iPad或MacBook,默认应用程序即使在显示为禁用状态时也会收集用户数据,这表明苹果用户无法完全控制他们的隐私。
阿尔托计算机科学系主任副教授扬内·林德奎斯特(Janne Lindqvist)说道:“这些应用程序完全依附在平台上,摆脱它们几乎是不可能的。”
他指出,由于用户界面的设计方式,用户并不知道发生了什么。例如用户可以选择是否启用苹果的虚拟助手 Siri,但启用仅指是否使用 Siri 的语音控制功能,但无论如何选择,Siri都会在后台从使用的其他应用程序中收集数据,除非用户知道如何进入设置并进行专门的更改。
虽然许多研究都调查了第三方应用程序如何侵蚀用户隐私,但研究人员表示,这是苹果自己的默认应用程序隐私设置首次被调查,并且结果令他们“感到惊讶”。
研究人员称,即便是要禁用某些应用,需要进行复杂且专业的操作,而在线说明很复杂,没有列出所有必要的步骤,收集到的数据如何处理也不清楚。为此,研究小组安排了一次测试,要求参与者尝试更改程序设置。虽然参与者能够朝着正确的方向采取一两个步骤,但最终没有人能够成功完成整个的设置流程。
此外,在测试过程中,参与者无法获得是否成功的反馈,从而迷失方向,在过程中随意倒退、点按、滚动,不知道自己已经操作到哪种程度。
根据公开的信息,研究人员无法透露苹果会如何处理收集到的数据,但表示这些数据可以用来训练 Siri 背后的人工智能系统,并提供个性化体验。专家称,解决这一问题的一些变通办法是使用第三方应用程序替代默认应用程序,例如用火狐浏览器切换 Safari。
目前,这项经过同行评审的研究已经在网络上公开, 并将在5月檀香山举行的 CHI 会议上公布。
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