“以前每次需要换零钱都得去银行排队，现在你们的上门服务真是帮了大忙，为我们节省了不少时间。”当工商银行南京分行的工作人员将装满不同面额的“零钱包”递到经营餐饮店的王先生手中时，他满意地表示。此前，王先生因工作繁忙，很难抽出时间去银行兑换零钱。而该行主动提供“零钱包”上门兑换服务这一举措，不仅解决了他们的燃眉之急，还让他们感受到了银行服务的温馨与便捷。

近日，工商银行南京分行积极响应国务院关于提高支付便利性的意见号召和人民银行整治拒收人民币的专项行动，将贴心的“零钱包”服务送进商户企业，这些精心准备的“零钱包”内装有50元、20元、10元、5元等不同面额的纸币，旨在解决商户在日常经营中经常遇到的“找零难”的问题。

此外，该行还连续多日组织辖内网点员工深入周边沿街商户、景区、农贸市场等现金使用频繁的场所，现场开展“零钱包”宣传及兑换活动，这不仅满足了商户对小面额现钞的需求，也进一步优化了现金流通环境，让更多人能够方便、快捷地使用现金。

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