4月9日，有重庆网友发视频反映，自己丈夫使用舒肤佳香皂差点被“一刀封喉”，家里一直使用舒肤佳，然而丈夫洗澡时从香皂里洗出了一个刀片。
据该网友在评论区详细描述，事发时丈夫在洗澡，觉得有点疼，“拿来看还以为是洗锅的铁丝之类，然后用水冲，就完全裸露出来了。”
针对这起事件，舒肤佳客服热线的工作人员在4月10日接受了新黄河记者的采访。工作人员表示，他们已经接到了相关情况的反馈，但目前并未从当事消费者那里直接获得信息。她强调，舒肤佳的所有产品在出厂前都经过严格的质量检测系统，并符合国家相关法律法规的要求。她表示，消费者可以放心购买和使用舒肤佳的产品。
对于消费者反映的问题，舒肤佳方面表示会高度重视并积极配合相关部门的调查。他们也会与当事消费者取得联系，了解具体情况并妥善处理此事。
舒肤佳频登舆论场
这不是舒肤佳第一次出现在舆论场中。
去年，宝洁旗下知名洗护品牌舒肤佳一款纯白清香型香皂含荧光剂一事引发网友热议。
事件的起因来源于一位测评博主发布的视频，在视频中，博主对舒肤佳系列香皂及其他品牌香皂进行荧光剂含量测评，结果发现舒肤佳一款纯白清香型香皂荧光剂含量较高。
此外，还有其他博主测出舒肤佳其他香味香皂也含有微量荧光剂，比如舒肤佳红石榴荧光剂含量为0.07，舒肤佳山茶花香皂含量0.06。
不仅如此，舒肤佳还因对其产品“ 去除99%”细菌的宣传，被相关部门罚款20万元，引发消费者不满。
曾经的舒肤佳，可以毫不夸张地说是扛起了宝洁进驻中国市场的重担，帮其打开了中国市场。
如今，虽然舒肤佳在香皂界依然稳居前排，但随着整个市场的萎缩以及上海家化六神、力士等品牌的竞争，舒肤佳市占率出现下滑，目前占比为35.7%。
舒肤佳被认定为“驰名商标”
如果你在货架上看到一条“舒服佳”牌毛巾，你会认为它是舒肤佳品牌旗下的产品？注意了，此“舒服佳”非彼“舒肤佳”！
1993年，宝洁公司在第3类“肥皂；香水；洗发液”等商品上申请注册了第713558号“舒肤佳”商标，经续展，商标目前仍在有效期内。
2010年9月份，石家庄某针纺制品公司在第24类“浴巾；纺织品毛巾”商品上申请注册了第8689072号“舒服佳”商标（诉争商标），2012年10月份商标注册公告。
2022年，北京知识产权法院认定宝洁公司“舒肤佳”商标构成驰名商标，某针纺制品公司在“纺织品毛巾、浴巾”商品上申请注册的“舒服佳”商标构成对宝洁公司“舒肤佳”商标的复制、摹仿，判决驳回某针纺制品公司的诉讼请求，对其“舒服佳”商标予以无效宣告。二审法院亦驳回某针纺制品公司的上诉，维持原判。
关于驰名商标你了解多少？
驰名商标的认定方式有两种基本模式：被动认定和主动认定。
舒肤佳被认定为驰名商标就是被动认定的方式。
驰名商标本质是对商标的一种保护，并不体现商品质量和品牌美誉度，不是荣誉称号。驰名商标的认定是对拥有较高知名度商标的一种保护措施，在一定程度上可以防范“傍名牌”“搭便车”等行为，使企业在商标争议、纠纷等案件中占据有利地位。“驰名商标”被明令禁止作为广告宣传使用了，但其依然可以享受不同于普通商标的、特殊的商标保护权利。
一般来说，驰名商标的知名度较高，在政府与公众当中的认同度也比较高，工商部门在侵权打假时的力度自然也比一般商标要大。同时，驰名商标的市场信誉度高，在进行商标权许可、转让时可获得更多的商业利益，用于质押、融资、投资、信贷、招投标等商业行为时也更容易得到支持。这对于企业的发展或转型升级来说，无疑具有极其重要的作用。
不过需要注意的是，各企业只有以诚实的经营活动、优质的商品质量、完善的售后服务与不断的科技创新才能真正提高企业核心竞争力，才能为企业赢得市场，令品牌真正成为“驰名”商标。
来源：潇湘晨报、北青网、北京商报等
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