为进一步提升供热服务质量水平，切实解决人民群众在使用集中供热过程中反映的突出问题，2月3日——3月15日，益和热力在全市集中供热范围内开展今冬采暖期“访民问暖”活动。
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本次访民问暖活动优先选11各部门组成专班，抽调近40名精干力量主要通过分包到片、入户调查、问题梳理、实地宣传、督导检查等工作方式，切实了解我市各小区供热动态、推动用热问题整改落实到位。
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△访民问暖第一组在东方王府小区进行实地走访。
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△访民问暖第二组在城南供热服务部元泰清华园小区开展入户问暖工作。
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△访民问暖第三组在城西供热服务部巴黎春天开展走访入户。
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△访民问暖第四组深入城北供热服务部建业城一期开展走访问暖工作。
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△第四组在建业城小区开展访民问暖工作
如您在暖气使用过程中遇到问题，可以在“访民问暖”进社区活动时进行现场咨询和报修，也可随时拨打益和热力24小时服务电话5 9 8 5 1 1 0 进行反映解决。(来源：安阳益和热力)
整理发布：安阳零三七二
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