2024年绿城通老年卡年审已经开始10天。近日，有网友反映，想用手机操作审验老年卡，却无法成功审验。4月10日，记者采访了郑州城市一卡通有限责任公司工作人员，并对老年卡线上年审攻略进行了详细了解。

找不到老年卡年审窗口？

连日来，有网友反映，绿城通老年卡线上年审非常不好操作！有网友说，往年都是线上审，今年至少试了5个手机都审不了。

网友称，自己的手机是苹果手机，也带有NFC功能，但是在按照要求下载完“绿城通行App”后，发现不仅需要实名认证，还需要绑定银行卡。而且，在“绿城通行App”首页中，并未看到老年卡年审的窗口。

针对网友们提出的问题，相关工作人员解释，在今年4月1日前10天左右，技术人员因对系统进行调试，故对“绿城通行App”老年卡年审的窗口暂时进行了关闭，但是4月1日起已经恢复正常。

绿城通老年卡该如何年审？

线上年审：

从2024年4月1日起（全天24小时），均可办理线上年审工作。市民可通过“绿城通行App”或者“郑好办App”，进入老年卡年审模块，按照提示自主操作完成老年卡年审。

办理条件：

1.已持有“绿城通老年卡”“绿城通居住证-老年卡”的郑州市居民。

2.手机具有“NFC”功能。

3.下载“绿城通行App”并完成实名制注册（本人的手机号码、真实姓名以及身份证号码）。

4.线上支付年度乘客意外伤害保险费10元。

所需材料：

户口本原件（有效期内居住证原件）、身份证原件、绿城通老年卡（绿城通居住证-老年卡）、交纳年度乘客意外伤害保险费10元。

温馨提醒：

针对在老年卡年审过程中，市民可能会遇到的一些问题，工作人员进行了详细解答。

1.目前所有安卓系统手机均能实时操作，部分老旧款苹果手机无法操作，苹果手机用户可先操作尝试一下，如无法进行年审，可更换其他方式。

2.通过“绿城通行App”审验老年卡的，首次登录需实名认证。年审老年卡的市民无须绑定银行卡，可通过支付宝或者微信进行支付。通过“郑好办App”审验老年卡的，需绑定银行卡。

3.如果在审验过程中，正在支付时卡片晃动无法正常进行，手机页面会提示“15分钟后重试”，市民不要立即频繁重试，耐心等待15分钟后再重新操作支付即可。

4.不会操作或者手机不支持线上年审的，市民可于4月17日起，进行线下办理，不会影响市民5月份正常使用老年卡。

5.业务咨询电话：0371-9616633。（据大象新闻）