顶端新闻·河南商报讯（记者李佳子/文宋亚猛/图）4月14日上午，有市民在顶端新闻“我想@领导”问政平台留言反映，称因为下雨，郑州东站进站匝道和下车区又出现拥堵，给乘客带来很大不便。
“这里一到下雨和下雪的天气，就特别堵，非常耽误出行。能把着急乘车的乘客急死。”该市民表示，郑州东站是郑州一张亮丽的名片，也是城市会客厅。相关部门要发现问题解决问题，解决拥堵提高出行效率，给来这里出发的广大省内外乘客一个良好的体验。
接到市民反映后，14日上午11时许，记者到达郑州东站三层南、北多个进站口进行探访。记者观察到，进站口前的动力北路车道为四车道，有铁护栏进行分流，有车辆接连不断往进站口附近挪动。大多数车辆会选择靠近进站口的车道送客，一部分车辆在乘客进站后向前继续行驶，在进站口附近长时间停留。
“每天下午2点半到3点半肯定堵，周末更不用说了。”经过该地的出租车司机刘先生介绍说。
另一名网约车司机王先生表示，周五和周日的拥堵现象比较明显，从高铁三层进站口能堵到两公里开外。
12时30分，记者在三层南进站口实测，有出租车从匝道到达距离最近的三层南6进站口200米的距离花费五分钟。有乘客距离进站口仍有一段距离时，已拿行李下车前往进站口。
记者从现场一名交警处了解到，郑州东站客流量大，周末出行乘客较多，又和雨天碰到一起，特殊情况导致进站口前的交通可能有些不顺畅。“车辆到达后限停三分钟，早高峰拥堵时我们都在这里执勤，催促即停即走。极少有车辆会超过三分钟才走。”该交警说。
14日下午，郑东新区管理委员会表示，针对拥堵问题，目前进站口附近有摄像头和执勤人员在加强即停即走的管理。
记者从郑州东站地区综合管理办公室获悉，三层进站口拥堵的问题已有市民投诉，目前东站办已与交警部门沟通实行改善措施，“动力北路正在延长加装分流护栏，杜绝车辆长时间停留的问题。”工作人员称。
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