400多天后“复合”，“热搜之王”暴雪该如何挽回中国玩家？|国服游戏|守望先锋|星际争霸2|暴雪|魔兽世界

这个4月游戏圈最大的新闻，应该得是暴雪游戏国服的回归吧。

说实话，在国服断线的四百多天里，这种“狼来了”式的消息从来没停过，甚至形成了一种固定的传播模式：

但这次我们终于等来了好消息，在没有任何预热的情况下，4月10日上午，暴雪中国和网易游戏同时在官方微博官宣，将重新合作，消息立刻引爆热搜。

随后，暴雪旗下的游戏官博陆续复活，呼吁玩家回归。

经历了400多天的折磨，“暴雪”这俩字儿可能已经深深镌刻在咱们这帮死忠粉的心里，一有风吹草动就会冲上微博热搜，毕竟，去年那条解释“分手”细节的微博，被玩家们喷了3.8万楼。

太空电梯

这次正式官宣回归亦然，微博上的热搜榜开会的炸锅程度不禁令人感叹，虽然显然一个个都气得牙痒痒，但还有这么多人爱着暴雪的游戏。

4月10日，距离2023年1月24日暴雪游戏关闭国服，已经过去了整整443天，443天里发生了太多事情，大家也堆积了太多话想说，这直接导致暴雪中国官宣回归的微博评论区迅速被玩家、媒体、暴雪系KOL以及吃瓜网友占领。

一时间，好坏声音好像都在发酵。但仔细翻看，你会发现，关于国服回归，尽管一些朋友因为“被暴雪伤得太深”表达了不看好，更多人还是给出了积极声音。

但毕竟是分手又复婚，一年间风云变幻，江湖仍是那个江湖，但暴雪却已站在与一年前截然不同的位置。

那么问题来了，过了一年，暴雪粉丝还在吗，重回国内游戏牌桌的暴雪又要如何挽回并留住更多的中国玩家？

我们不妨先复盘一下暴雪在热搜“定居”的这443天，看看这443天，玩家们是怎么过来的。

2022年11月17日——#暴雪玩家精神状态#

关键词：悲伤vs迷茫

暴雪官方突然宣布和网易谈判结束,突如其来的“告知”引起连锁反应，一时间破防声四起，哀鸿遍野。

还记得当时我在微博守望先锋联赛的官方群里，那会儿22赛季的OWL联赛刚打完，游戏里上分不利，杭州闪电队的粉丝朋友们还在为又一个4强惋惜，抬眼一看国服也要没了，群里不少大哥都表示受不了了。

巨大的惊愕之后是更多的迷茫：魔兽点卡如何退款？后续由谁来代理？游戏是不是要重新申请版号？数据怎么办？玩家能仰仗的，只有网易官方在《致暴雪游戏玩家的一封信》承诺的，网易将继续为玩家服务到最后一刻。

以及最后那句耐人寻味的“相信相逢的人总能再相逢”。

从这时开始，玩家们“一边骂暴雪一边盼着国服回来”的行动模式已经敲定了。要被迫离开自己游玩了很多年的服务器，玩家们太迷茫了，任何一点小消息都可以被当成国服的救命稻草。

但也是从这时开始，对官方一次次的希望落空的“明线“，与玩家有组织地自发行动的“暗线”，开始交织发展。

2023年1月17日——#暴雪绿茶#

关键词：愤怒vs恐惧

暴雪中国在官博上要求网易顺延六个月的提案被网易回绝，网易指责暴雪“予取予求、骑驴找马、离婚不离身”，这条说明再度引爆了玩家们积压已久的愤怒情绪，冲上热搜第一，同一天#暴雪绿茶#的话题也冲上热搜第一。

很明显，这一时期的玩家群体，逐渐意识到“离婚”的尘埃落定，进入到“悲伤五阶段”的愤怒期。

官方层面的撕破脸，也真正让玩家们认知到，网易暴雪分手或已成必然，国服真的要离开了。

随后第二天，暴雪方面开发的电子骨灰盒功能正式上线，但功能存在BUG可能引起存档下载错误、账号被锁定、导致之后再也无法下载存档的问题，这个BUG被戏称为“骨灰盒漏了”，一时间又让恐惧情绪在人群中蔓延。

玩家们不得不奔走相告，其中不乏那些已经在《魔兽世界》奋战了十余年的老玩家，生怕自己多年在艾泽拉斯耕耘的数据存档就这么丢了。

暴雪怎么成了这副样子？这是很多玩家都有的疑问。但嘴上这么说着，大家还是一起默默关注着自个儿骨灰盒的完整度，生怕成为那个被扬了灰的怨种。

2023年1月24日——#再见守望先锋##再见炉石传说##再见艾泽拉斯#

关键词：和解vs告别

就像面对所有悲伤变故的历程一样，愤怒、抑郁后，人们终将迎来与现实和解的阶段。

在遭遇了一系列不公平对待后，心冷的暴雪玩家们开始用自己的方式“接受”现实——既然改变不了故事走向那就和他体面告别。

23年大年初三，暴雪游戏在中国大陆地区的服务正式中止。#再见守望先锋##再见炉石传说##再见艾泽拉斯#等话题冲上热搜，国服玩家们在这一天参与了一场对暴雪游戏的集体告别，将自己的游戏经历po上微博，纪念自己的暴雪游戏生涯。

但暴雪毕竟是无数人的青春注脚，死忠粉基础庞大，虽然国服关闭，仍然有很多玩家无法放下在游戏中奋战的日子，转而前往国际服顶着高ping奋战。

就在这一放下、一转身的过程中，一种前所未有的团结、凝聚氛围开始从暴雪玩家中渗透出来。

2023年2月13日——#李培楠夺冠#

关键词：重生vs骄傲

在已经失去国服，国内《星际争霸2》项目热度降至冰点的大背景下，曾经的Time，现在的Oliveira，中国选手李培楠在2023 IEM卡托维兹《星际争霸2》项目夺得冠军，用剧本都写不出来的坎坷旅程创造了中国《星际》项目的历史。此前一年期间，暴雪始终禁止中国玩家参加暗黑4活动、禁止中国玩家参加炉石比赛。

夺冠的消息不仅被多家媒体转载报道，原本不报期待的玩家也在这天大惊喜的激发下造梗无数、二创频出，其中颇为心酸的“没有服务器也能拿下世界冠军”成为迅速流传的口号，记录下了玩家们在丢掉游戏阵地后，在社交社区里被激发出的空前团结和骄傲。

2023年11月5日——#守望先锋韩国队#

关键词：倔强vs热爱

在2023年的守望先锋世界杯上，中国队先后击败强敌美国队和韩国队，玩家们一度以为，在国服关服、联赛停办的这“最后一舞“能让国代拿下冠军。

但遗憾的是，决赛中国队2-3落败沙特，在“最后一舞”后与冠军失之交臂。

失去国服、联赛面临停办、选手流失，CNOW对游戏的热爱仍旧存在，前官方解说自发在直播间守夜，各地玩家在微博上发布现在观赛招募，用爱发电组织观赛活动，忠实粉丝们也给予了国代选手们最大程度的支持。多年积累起来的CNOW玩家早已成为一个坚定的群体，情怀和热诚把大家紧紧粘合在一起，只是没了服务器，他们倔强爱着暴雪的方式，多少有了些悲情色彩。

2023年12月29日——#考迪克离职#

关键词：希望

普世观点里的“罪魁祸首”考迪克离职，玩家们喜大普奔，各种考迪克悼念P图批量产出，玩家群体最开心的一集，也是国服回归最有希望的一集。

2024年4月10日

关键词：回家

经历400多天的等待，玩家们终于等到了曙光。那个心心念念的名字又出现在了大家的微博提醒页。暴雪回归是商业决策，但对广大的玩家而言，却是回家，回到那个寄托了无数青春回忆和游戏时光的老地方。

其实我觉得用热搜来看待国服断线的这400多天，是一个比较特殊的角度，微博作为国内游戏玩家社交最活跃的阵地，也是众多暴雪系游戏死忠粉的大本营，核心玩家和媒体大V的关注和发声，几乎每次都会让暴雪的大事件热度破圈，继而吸引更多外部用户参与形成一种讨论的循环。

在这些复杂的声音里，我们看到的不仅仅是暴雪和网易的这次“分手又复合”的Drama，也是起起伏伏下玩家们始终饱含真挚和期待的情绪流向。

所以，回到最初的问题，“暴雪要如何挽回中国玩家？”

从玩家社区、内容创作到直播生态，暴雪在国内都曾经拥有他人难以企及的忠诚度，就像“暴白”们过去总是在微博上风光无量，而现在，单从这次官宣回归的热度来看，这份热忱还没有被一年的时间完全磨灭，问题在于，暴雪要如何接住这股热忱？

问题的答案可能就在这条用热搜编织成的时间线里——更加贴近玩家群体，去看到并重视玩家的发声。

举一个例子——在4月10日官宣国服回归之后，在一片欣欣向荣、苦尽甘来的气氛里，《魔兽世界》的官方微博在第一时间发布了回归公告，即使具体的日子还没敲定，玩家依然能感受到那股欢欣。

而相比之下，《守望先锋》的官博只是转发了这条公告。

这当然有不同游戏回归的优先级因素影响，但在那条微博下面，点赞数最高的评论是：

我想这一定程度上说明了一条微博之于玩家情绪的影响。

过去暴雪国服的运营模式相对保守，暴雪对国服的支持也微不足道，长久以来暴雪游戏在国内的土壤都是由一批又一批忠实的玩家群体来浇筑，这就是为什么，不管是《魔兽世界》的大版本更迭，还是曾经的OW职业系列赛、《炉石传说》黄金公开赛等优秀本土化赛事，它们都能在微博这样的社区阵地拥有高人气。

而近几年，随着暴雪游戏在优质程度上的逐渐失势，尤其是《魔兽争霸3重铸版》之类游戏质量本身让人发指、长线运营游戏运营烂招频出，也是暴雪面临的难题。

同时一直以来都有着这样一种声音，“暴雪应该学会尊重玩家”，教玩家玩游戏、粗暴的产品策略、不符合新时代玩家需求的内容更新频率......

加之断线的一年间，国内游戏市场又发生诸多变化。版号常态化下，新游戏一茬茬往外冒，玩家们留个单个游戏的时间和耐心越来越有限。影响到营销层面，大小厂商纷纷放低姿态，走上精细化运营道路，既有网易被网友们戏称为“发癫式运营”的运营思路，在带头制造话题带动活跃、带动活动参加、策略制定等方面做足了文章；也有西山居制作人下场与玩家对话共创热点。归根结底都是回到以用户为核心、回归用户的出发点，在社交阵地上精耕细作、沉淀粉丝。

更不要说本就强社交属性的派对游戏更是把UGC营销玩出了花；二游们跨界联动造事件的触手也越伸越广…不得不说，这些都是值得暴雪细品的“行业风向”。

即使服务器断线一年多，微博上的这些玩家依然保持着“热泪盈眶”的忠实度，对自己在游戏里留下的宝贵回忆难以割舍，这放在整个游戏市场可能都不多见。

现在，久违的“天亮了”已经到来，真挚的情感不应被辜负，战在未来的机会就在眼前，玩家们比任何时候都期盼着更多的改变。暴雪，争点气啊！