“真是太感谢了，请你们一定要好好表扬这种精神。”日前，牛女士专程来到四公司，向29路车长刘玉柱拾金不昧、全心全意为乘客服务排忧解难的行为表示感谢。

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前几日，刘玉柱在收车清扫车厢卫生时，看到座位上有一部手机，担心失主着急，他与值班经理一起查看了手机内信息，在通讯录找到了失主女儿的电话，拨打后发现是失主牛女士本人接听，刘玉柱耐心安慰失主，并告知她手机被妥善保管，可随时来公司领取。隔日，牛女士来到公司领回了失而复得的手机，并为刘玉柱师傅送来两幅字画表示感谢，“真是太好了，幸好遇到热心负责的公交师傅，这种拾金不昧的精神值得我们大家学习。”

急乘客之所急，想乘客之所想，帮乘客之所需。拾金不昧、助人为乐、见义勇为……这些暖心小事的背后，彰显的是公交人的淳朴与善良。公交集团将始终践行“公交是窗口，人人是名片，处处是精品”的高标准服务理念，为乘客提供放心、舒心的车厢服务。