春节以来，龙宝宝扎堆降生，让一个个甜蜜的小家收获珍贵的“惊喜”，也让母婴育儿市场热度不断飙升。
为了迎接龙年的生育小高峰，爱侬从去年下半年开始，就通过积极组织“家庭母婴护理员职业技能大赛”、开展母婴护理技能培训班等方式，不断提升月嫂、育儿嫂的专业技能，为更好为首都家庭服务做准备。
本期闪闪发光的家政力量，我们一起走进母婴护理员技能大赛第二名——常娜阴及其所属的爱侬家政双井分部，一起倾听她们的家政故事。
常娜阴，来自河北衡水，做育儿嫂已经有十多年的时间了。在做家政之前，她在老家的厂子里工作，拿着微薄的工资。
2013年，通过在北京做家政的同乡，常娜阴了解到家政行业，又在电视新闻中看到北京爱侬的信息，坚定了她做家政的信念。春节刚过，常娜阴就在老乡的介绍下，来到了北京爱侬家政双井分部，开启了她的家政生涯。
2023年底，常娜阴参加了爱侬家政组织的母婴护理员技能大赛，并斩获第二名佳绩。
坚定方向扎根育儿工作十余年
初来乍到的常娜阴对家政行业并不十分了解，在事业方向的选择上也有些许的迷茫。
双井分部的沈玉玲老师认真了解了常娜阴的基本情况，并根据她的个人经历和性格特点，推荐她从事育儿方面的工作。就这样，平常就喜欢孩子的常娜阴，决定先参加公司安排的岗前培训。
这次培训，为常娜阴树立了良好的服务意识，也为后续上户积累了丰富的理论和实操基础。经过半个多月的学习，常娜阴顺利通过岗前评估，不久便正式上户成为了一名育儿嫂，一做就是十几年。
稳扎稳打优质育儿嫂的进阶之路
“刚开始上户真的特别紧张，也不太敢和客户沟通。也因为沟通不畅导致工作做得不到位，雇主指出来的时候还有点委屈，最后是哭着回了门店。”回想起第一次上户，常娜阴笑着分享这段有些“不光彩”的经历。
双井门店的老师发现了她的拘谨，便建议她先做一段时间的小时工，多多接触客户，慢慢适应和客户相处的节奏。经过一个多月的“磨合”，找到节奏的常娜阴，逐渐开启了自己的进阶之路。
常娜阴对待工作非常积极进取，经常通过学习来充实提升自己，并且能将学习的知识应用到实际的工作当中。
平时公司里定期组织的培训，常阿姨有时间就会去参加，结合在工作中积累的实操经验，常娜阴考取了母婴护理的证书。平时，常阿姨还会主动参加中餐、早教等多个方向的培训，稳扎稳打，不断提升自己的各方面技能。
在客户家时，常娜阴从不随意请假外出，对客户做事有交待，客户的要求件件有着落，执行力特别强，对宝宝的照顾也十分周到，好评不断。
志同道合为目标携手前行
作为技能大赛第二名的所属门店，双井分部也被评选为母婴护理员技能大赛的优秀组织奖。
爱侬家政双井分部位于朝阳区东柏街10号院5号楼210室，是许多家政姐妹在北京的家。
店长沈玉玲加入爱侬也已经将近13年的时间，在此之前，她做过销售，也曾就职于其他的家政平台，最后是出于对爱侬品牌的信赖，在这里奉献了十多年的光阴。
每天早上，沈玉玲会组织待岗的家政员们一起温习服务礼仪、护理知识等，指导家政员在爱侬之家学习，不断提升家政员的服务能力，时刻为上户做着准备。
未来可期 家政让生活越来越美好
在爱侬的这十多年，沈玉玲跟家政员和同事们相处都特别愉快，大家都在向着同一个目标努力，感觉日子特别有奔头。
谈到对未来的期待，沈玉玲信心十足，“希望公司越做越好，越来越多的姐妹可以通过爱侬平台，让日子越来越红火；越来越多的城市家庭，可以通过爱侬的专业化服务，让生活更轻松。”
从一开始的哭着下户，到现在的游刃有余，常娜阴在家政的路上越走越稳，也用自己的努力，改善了生活，收获了认可，找到了自己的人生价值。
镜头之外，还有千千万万的家政员，在书写着自己的家政篇章，闪闪发光的家政力量，咱们下期见！
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