4月17日上午，省专家团队咸阳市中心医院终身教授乔西民、西安交大二附院影像科主任医师陈欣、西安第三医院消化内科主任医师张超、省医师协会科长畅冰花、省肿瘤医院护理部主任谢娟、市人民医院主任护师高红贞一行六人来到铜川矿务局中心医院开展就医感受提升患者就医体验评估工作，市卫健委党委副书记廖斌、市采供血调配中心主任席江平陪同，院领导班子成员及职能科室负责人参加调研。
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本次评估专家调研组现场走访了医院临床科室，深入病区，了解医院精准预约，全流程管理、“一站式”服务、优化流程服务、优化环境设施、医务人员满意度五个方面实地访问患者就医感受。
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座谈会上，调研组对铜川矿务局中心医院改善就医感受，提升患者体验建设工作给予了认可和肯定，对调研中指出的问题进行了详细的指导。华小旭院长对专家提出的中肯问题表示感谢，对巡查中出现的问题高度重视，要求各部门立即进行落实整改，从实际出发，改善就医感受提升患者就医体验，答好为民服务“放心卷”。
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近年来，铜川矿务局中心医院在省卫健委、市卫健委、中陕核集团的指导下，不断提高医疗能力，深化优质服务，扎实开展各项医疗工作，用实际行动提升了患者看病就医体验。
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