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体系设计准备阶段

1 顾客现状及需求分析

2 国军标、质量管理体系诊断

3 推行工作准备

体系设计阶段

4 方针和目标的设计

5 组织架构的设计

6 职能分配和职位职责的设计

7 体系文件架构设计

8 业务流程的设计

9 确定各部门接口人

基础培训阶段

10 GJB 9001、ISO 9001理念培训

11 GJB 9001、ISO 9001实施培训

12 体系文件编写培训

13 内审员培训

体系建立阶段

14 体系文件编写辅导（远程/现场）

15 审查修订文件（1）

16 组织文件讨论

17 审查修订文件（2）

18 文件审批和发布

体系实施阶段

19 体系运行总动员

20 体系文件实施培训（文件记录表管理）

21 体系文件运行指导检查

22 文件适用性修订文件（3）

23 管理层培训

24 现场管理培训

体系评价与改进

25 正式内部审核

26 顾客满意度测量评估分析

27 管理评审

28 体系纠正与改进

评审认证阶段

29 认证前应答技巧培训

30 正式评审获证

维持阶段

31 认证资质贴身顾问服务