浦东新区
金融产业的核心聚集区
全球金融创新的前沿阵地
这里
聚集了国内外众多的金融机构
这里
承载了服务国家经济建设
发展大局的重要使命
随着金融市场的日益繁荣
金融纠纷呈现复杂且多发态势
金融纠纷治理工作面临前所未有的挑战
诉（执）源治理如何更精准、更高效
这场研讨会给出了新启示
习近平总书记去年在上海考察时提出上海要以聚焦建设国际金融中心为重要使命。为保障上海国际金融中心建设的国家战略实施，充分发挥人民法院在金融领域的司法服务职能作用，贯彻落实习总书记“抓前端，治未病”的重要指示精神，近日，上海市浦东新区人民法院召开“银行业金融纠纷案件诉（执）源治理”主题研讨会。
会议由浦东法院审委会专职委员童凌主持。立案庭、执行局、金融庭相关负责人介绍了浦东法院处理银行业金融纠纷的新思路、新做法、新经验；各银行金融机构代表、调解组织代表、公证机构代表、技术公司代表、资产处置平台代表等40余位嘉宾出席参与讨论。
“枫”景这边好
立案庭庭长
周军
为响应最高人民法院认真做好“二号司法建议”一体落实工作的要求，立案庭逐步探索“诉前调解+司法确认+诉中调解”的诉源治理新模式，取得了良好成效：强化协同联动，构建诉前化解新格局，深化“法院+银行”交流合作、设立“金融调解室”；打造“三端”共治，推动诉源治理显成效，诉前治理减讼、诉中加速解纷、诉后释法治源。（）
执行局副局长
韩春海
浦东法院执行局不断加大对金融批量案件执行力度，对该类案件做到应扣尽扣、应调尽调，通过执行和解等方式让更多当事人达成共识。执源治理也将是未来执行工作的重点，希望金融机构与执行部门紧密配合，不断推动胜诉权益的及时对接和兑现。
金融审判庭
副庭长
余韬
目前金融审判庭已对接十多家行业调解及商事调解机构，建立合作机制，提供金融案件调解保障；建立金融纠纷治理法官工作室，搭建平台促成金融纠纷化解；提升司法确认和诉前调解质效，为调解组织提供业务指导；推动数字赋能为金融纠纷多元化解提供有力支持。（）
共话新“枫”景
直面问题
法院诉（执）源治理大背景下金融纠纷案件多元解纷自行处置路径如何？
“法院+金融机构+调解组织”如何更好地三方联动？
现场交流
“目前金融纠纷案件日趋增多且存在向浦东集聚的客观事实，我们银行目前正在积极通过调解、公证、仲裁等方式化解纠纷。”
“我们目前做法主要有，一是多渠道催收先行，挑选进入诉讼程序的客户；二是完善调解方案，采取分期还款、费用减免、与调解机构合作的方式促进调解。”
“目前机构的调解工作包括：一是新模式，专业调解+集约模式，促进案件繁简分流和要素流转；二是新技术，智能一键外呼和批量文书送达，除运营商外未来将与购物平台加强合作，实现失联修复；三是新业态，采取三方联动，实现金融纠纷化解。”
“我们目前的调解经验包括以下几个方面：一是仲裁委加强案件优化，实现诉源治理；二是利用类案判决推进调解工作；三是利用庭外重组中心助力金融纠纷化解；四是资产处置有效衔接调解与执行工作；五是搭建智慧仲裁系统批量调解金融案件提高质效。”
中国银行上海市分行内控与法律合规部副总经理郭振
中国农行上海市分行法律事务部总经理金华琴
中国工商银行上海市分行法律事务部主管柳立林
建设银行上海市分行资产保全部（法律事务部）经理尤洁
交行信用卡中心催收和反欺诈部副总经理马钧波
招行信用卡中心交易及资产风险管理部催收法务管理室经理孙旭
平安银行上海分行零售特殊资产业务部总经理李沫
浦发信用卡中心资产保全团队经理徐楠
江苏银行上海分行风险合规部保全团队经理梅玲
宁波银行上海分行资保部零售清收部经理谢雨旸
浙商银行上海分行资产保全部总经理宋强
上行信用卡中心贷后管理部主管万倩
银调中心主任助理夏磊
金调中心主任陆翔
春风调解中心主任刘波
清梦调解中心执行主任夏浩天
东方调解中心理事、商调部部长宋晗
张江公证处主任张磊
北外滩商调中心主任汪怡群
北京华宇九品科技业务总监董研
共道网络科技副总裁华英君
阿里资产上海区域总监杨鸣
“枫”景向未来
与会各方围绕银行业金融纠纷案件诉（执）治理过程中遇到的痛点、难点、堵点问题进行了深入交流并取得了共识：推动金融纠纷诉源治理，只有各方同心同向、多措并举，方能交出金融纠纷诉源治理的高分答卷。
要科学防控，强化金融风险预防。金融机构要主动融入金融纠纷诉源治理，加强金融风险管控意识，筑牢诉源治理工作基础。
要协同解纷，推动纠纷源头化解。健全金融纠纷诉调对接机制，打造以多元协同共治为切入点，以法官指导为中心，法院特邀调解、社会调解齐发力的解纷模式。
要落实能动，推进案件执源治理。坚持效果导向，开展执源治理大格局，持续强化综合治理，从源头解决执行难问题。
要数字赋能，提升金融解纷能力。激活金融司法“新引擎”，发挥“大数据+”“互联网+”在金融纠纷工作中的作用，有效提升金融解纷的智慧精准和开放互动水平。
下一步，浦东法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续关注金融领域的纠纷化解需求，加强各方沟通联动、强化共商共治，构建“双赢多赢共赢”的金融纠纷诉源治理新格局，营造更加高效、透明、安全的金融环境，推动辖区金融产业向更高层次、更宽领域发展！
本文作者丨吴宜卉
本版摄影丨董雪皓
责任编辑丨周丹彤
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