随着互联网技术的不断发展，人们的生活越来越便利，网购逐渐成为一种购物方式，而网购中常见的纠纷也主要集中在商品质量问题上。如果发货时商品质量合格，到货时却不符合质量要求，比如在某电商平台购买一批水果，商家发货时是从树上直接采摘装箱，结果到货后发现水果都坏了，那么消费者是该向商家索赔还是向快递公司索赔呢？

这个问题涉及在网购中从发货到签收这段时间，商品风险由谁承担的问题。如果发货后商品的风险就转由消费者承担，那么收货后发现商品不符合质量要求的，消费者就只能向快递索赔，而不能再向商家索赔；如果签收前商品的风险仍然要由商家承担，那么即便发货时商品符合要求，只要到货时商品不符合要求，商家也需要承担责任，也就是消费者直接向商家索赔就可以。

一般情况下，如果没有特别约定，商品在途的风险是由商家承担的，也就是只要消费者收到的商品不符合要求，商家就要承担退换或赔偿义务。如果是因为快递运输不当导致商品不符合要求，商家在赔偿消费者后可以向快递公司索赔。但是，如果消费者为了降低购买成本，和商家协商采用更便宜的运输方式，并且向商家表示自担风险，那么消费者就不可以因为运输问题再向商家索赔。

在签收后，商品的风险就转由消费者承担了。所以消费者在收货前，一定要认真核实，不要随便签收，免得之后出现纠纷时自己利益受损。

#网购商品到货时不合格由谁承担责任#