文/网 络 图/网 络
主 播/潘晶晶（黄冈市公安局民警）
我来自北京110接警中心，是一名接警员。每天，我接到的110电话大概有700个，一年下来有近10万个。
在我接到的电话中，有一些是这样的：“喂，110吗？我家孩子不听话，你能不能帮我教育教育他啊？”“喂，110啊，我的银行卡被吞了，你赶紧派个警察过来帮我把机器拆开。”这种非紧急、非警务的电话，居然占到了全市接警总量的近40%。
作为接警员，要接好一个电话容易，但要接好几十万个电话可不容易。因为被指责、被误解、被骂，我哭过好多次。我常常问自己：110是什么？难道只是接个电话、布个警这么简单吗？每一通电话，短的不过十几秒，最长的也不过几十分钟，但永远不知道电话的那一端在发生什么，又即将发生什么。
那是2012年的一天，电话接通后，报警人对我说：“110吗？我想找个人说说话。”我以为又是一个滋扰电话，就对她说：“同志您好，这是110报警台，请问您是报警吗？”她回答说：“我就是想在死之前找个人说说话。”我这才意识到她想要自杀。
那个姑娘才23岁。她出生在陕西一个偏僻的农村，她是他们村里唯一的大学生。可就在快毕业的时候，她恋爱怀孕了，家里人不能接受这样的事情，和她断绝了关系。在她怀孕9个月的时候，那个男人抛弃了她，她选择自杀结束自己的生命。后来是一位民警把她送到了医院，孩子因此早产。
那天，她坐在楼顶，拨通了110，她说要用她的死让那个男人忏悔一辈子。我心里很着急，手心里全是冷汗，我一边和她聊天，一边想尽办法希望知道她在哪里。但最后，她对我说：“你是个好人，你别劝我了，我已经死过一次了，祝你幸福！”说完就挂断了电话。我着急地赶紧回拨过去，可电话再也没有接通。
后来得知，有个女生跳楼自杀了。在现场发现了一部手机，最后一个通话正是110。
我非常自责，如果我能再多做一点，我能再拖延一些时间，她也许能够得救。这件事也让我知道，一个接警员绝不仅仅是接个电话那么简单，很多时候电话那一端维系的是一个人的生命。
（未完待续）
审 核：雷 洪 郭子华
校 对：罗 莹 刘韵诗
编 辑：刘韵诗
热门跟贴