冯洞唐《互联网企业黑话八股之弊论》:
互联网企业之文风,近世蔚然成潮,然其中八股之弊,尤为显矣。
彼辈之文,每好以科技新语炫人耳目,诸如“数字转型”、“元界布署”、“智域营建”之属,纷然杂陈,看似玄妙,实则空乏无实,犹同春冰夏雾,乍现即逝。
其文构架,常以宏图伟愿开篇,动辄言“业态重构”、“传统颠覆”,犹如鹰击长空,壮志凌云。
然察其实行,或困于概念炒卖,或溺于市场份额之争,其所谓变革,遥不可及,犹如镜花水月。
论及策略,辄称“底层逻辑”、“顶层设计”,欲显其思虑之深邃。
然究其实质,底层逻辑往往浮泛敷衍,顶层设计则流于标语,无具体路径可循,犹似筑楼于云端,无基可依。
论及产品与服务,必提“极境体验”、“无缝接合”、“全链解决”,然消费者之怨声载道,常在于界面繁琐、功能冗赘、服务迟缓,其所谓“极境”,岂非自欺欺世乎?
言及商业模式,必举“平台化”、“数据驱策”、“闭环生境”,然审视其运营,或沉溺于广告收益,或轻忽用户隐私之护持。
商业模式之革新,实乃新瓶旧酒,换名不改质。
论及社会贡献,必标“责任担当”、“永续前行”、“普惠科技”,然观其行径,或陷于垄断之议,或薄待966福报,其所谓社会价值,往往沦为言辞粉饰,口惠而实不至。
综而观之,互联网企业之八股文,外饰锦绣,内实空洞,犹金玉其外,败絮其中。其言之凿凿,行之疏疏,恰如明清八股之遗毒,拘泥形式,背离实质。企业欲图长足发展,必去八股之弊,复归用户需求之本真,脚踏实地,言行相符,方可赢得市井之信,立不朽之伟业。
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