私域销售日用品,年销售额3亿。这位老板卖生活用品的方式很特别,因为他不开线下店,也不在淘宝京东上卖。他只在私人社区进行交易,但他确实这么做了。年成交额3亿,复购率达到惊人的80%。

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那么接下来我就给大家分享一下他的核心模型。首先我们来说说他的转化率这么高的原因是什么?他的模型其实很简单。就是吸引客户进入社区,然后每天在社区更新产品。关键是如何与超市和淘宝天猫竞争,因为他的产品是生活必需品。标准化程度高,差异很小。那么除了产品之外,它的竞争优势在哪里呢?关键在于他和客户的关系,让客户和他成为好朋友。这样一来,虽然产品没有太多优势,但由于关系更密切,用户在购买时会优先考虑他。在这里买吧,逻辑很简单。但。对于所有实体店老板来说,你需要反思一下,你是否做了一些增强用户关系的事情。如果你还只是卖产品,你的竞争力就会越来越小,你的复购率就会下降。越来越低。那么如何增进与用户的关系呢?这个老板的手段就是强迫每个客服每天都去朋友圈给用户点赞、评论,和用户互动,然后和用户私聊。所以私聊的内容不是推销产品,而是帮助用户解决问题,与用户建立信任关系,然后根据每个用户的具体实际问题推荐具体的解决方案,并将你的产品引入解决方案中。这一套动作是超市或者淘宝天猫做不到的,所以他有竞争优势。除了给予用户点赞和评论之外,他还采用了一套精细化的运营方法,这意味着他将所有客户分为六个级别,按照用户关系进行区分。第一级是不熟悉的用户,第二级是与其有过交互的用户,第三级是进行过私密对话的用户,第四级是进行过私密对话的用户。购买过一次的用户,第五级为多次购买用户,第六级为VIP会员用户。那么他做出如此详细的分类的目的是什么呢?目的是对不同的用户说不同的话,向每个用户推荐合适的产品,从而有效提高转化率。最后,高转化率社区的关键行动是内容营销。只有优质的内容才能有效激发用户的购买欲望。除了产品发布活动之外,我们每天还需要在社区发布产品,比如产品品种。用心的内容会给用户购买后留下良好的评价。使用产品后的结果等等,优质内容从何而来?除了自己发布之外,还可以引导核心用户主动反馈,或者组织喷子发布此内容,解决优质内容的问题。那么这个模型的流量从哪里来呢?社区运营的日常工作如何设计、如何大规模销售产品等等,还有很多疑问。不懂的话可以咨询我。我们可以提供私人培训和陪同服务。在评论部分向您发送我的免费公民课程的副本。