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礼仪“赋能” 提升窗口服务“软实力”
—— 2024年邛崃政务服务礼仪培训开班了！
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为进一步提升窗口服务文明创建规范化水平，提升政务服务队伍职业素养，深入塑造仪表端庄、举止文明、办事高效的政务服务形象，营造良好营商环境。4月28日，邛崃市政务服务中心组织召开了政务服务礼仪培训会议，会议邀请高级礼仪培训讲师张春燕进行授课，政务大厅窗口工作人员及镇（街道）部分干部职工共计230余人参加培训。
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此次培训结合政务服务日常工作实际，通过“专题讲座+现场教学+互动讨论+分享交流”的方式进行，围绕手势礼仪、着装礼仪、仪容礼仪、举止礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪六个方面进行授课，通过生动的语言和鲜活的事例，系统地学习了政务服务礼仪的基本常识和技能技巧，让同志们对政务服务礼仪有了更深刻的认识和理解。
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培训结束后，参训人员纷纷表示，这次政务服务礼仪培训受益匪浅，既能提升自身形象素养，向企业群众展示良好的精神风貌，又能提高工作服务质量，满足企业群众办事体验感和获得感。将以此次培训为契机，将学到的礼仪规范运用到今后的政务服务工作中，不断规范窗口行为，注重服务细节，提高政务服务质量。
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来源 | 勘验中心
编辑 | 明柯伶
校稿 | 李兴林
审核 | 刘 洪
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