为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，进一步优化现金使用环境。2024年4月28日，工商银行太原分行组织辖属9个网点赴吾悦广场开展“整治拒收现金，优化支付环境”活动，积极宣传“零钱包”兑换服务。

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本次活动在吾悦广场地下商场开展，吸引了众多商户和居民积极参与。活动现场，工行太原分行准备了印有工行LOGO的“零钱包”，“零钱包”内含有10元、5元、1元等不同面额的现金，客户可根据实际需求进行券别分配。在当天的活动中，为商场商户现场兑换零钱包100余个。在为商户和居民兑换零钱的同时，工行太原分行工作人员现场讲解并发放各类金融知识宣传折页，开展了“整治拒收人民币行为”宣传，向周边商户讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了客户提出的各种疑问。

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现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分。本次兑换活动切实帮助商户解决了“找零难”的问题，普及了人民币使用相关知识，取得了良好效果。今后，工行太原分行将持续开展“零钱包”兑换服务，推动“整治拒收人民币行为”相关宣传，切实保障人民群众的现金服务需求，营造良好的现金支付环境。