很多生意里面往往都存在很强的二八定理,就是20%的高净值客户贡献80%的利润,20%的劣质客户消耗你80%的精力。半天折腾下来,高净值客户的钱没赚够,垃圾客户该不满意的还是不满意。
所以一定要对客户做更精细化的分级管理。如何把优质客户锁定和放大,如何降低低质客户的客诉和纠缠,如何满足大多数中间客户的需求,其实是很需要一番思量的。
周三晚,我们一起分享客户管理的办法。“客户管理”做对,生意利润翻倍。
开 课 时 间
2024年5月1日(周三)晚8点
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千聊(不对外)
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