“白天我们都有工作，感谢您加班到这么晚为我们调解纠纷！”4月25日，石家庄深泽县法院利用云审平台成功调解一起信用卡纠纷案件，促进金融纠纷高效多元化解，受到当事人好评。
在银行与李某信用卡纠纷一案中，被告李某于2015年2月2日在某银行申请办理信用卡，2015年2月25日信用卡被激活开始使用，2020年1月2日被告违反领用合约不能按时还款，该银行遂向法院提起诉讼，要求被告李某偿还拖欠信用卡借款本金及利息等费用。立案后，法官王彩棉及法官助理董一凡第一时间与被告沟通联系，被告称目前收入有限，还款十分困难，几个信用卡借款到期，银行债务已届清偿期，基本生活都难以保障。表示会用所挣工资的最大限度偿还欠款，恳请法院制定以他自身能力能够履行的还款方案。了解到被告的现实情况和诉求之后，将原告的想法向被告传达，双方均有调解意向。
为促进调解有效开展，法院充分考虑被告当前的现实情况，体恤当事人所面临的困境，与银行反复沟通，鉴于被告还款态度积极，该银行同意制定较为宽松的还款方案。于是法官和法官助理根据被告实际收入和债务情况，帮助被告积极制定还款计划。最终经过多次电话调解，双方对分期还款达成一致调解意见，但就一些细节问题还需进一步确定。在4月25日晚上6时到9时，因为原告代理律师不能到法院参加调解，法官助理加班利用晚上的时间通过云审网络平台组织双方开展进一步调解并签订调解笔录及协议，该案圆满解决。当前，信用卡消费成为常态，在享受信用卡带来便利的同时要遵守诚信原则及时还款避免信用卡逾期带来的法律风险。
下一步，深泽法院将紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，持续深化智慧法院建设，进一步加大线上办案力度，为群众提供便捷、高效、低成本的纠纷解决方式，满足群众多元化司法需求。
来源：深泽县人民法院
编辑：李佳媛（实习）
责编：白俊宝
监制：殷光宁
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