(草原全媒·内蒙古新闻网记者 郝儒冰)4月29日,记者从内蒙古交通集团了解到,五一假期期间,集团开展了服务品质提升专项行动,强化防堵保畅和应急安全保障能力,为司乘朋友提供安全、有序、畅通的出行环境。

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为全力助推自治区高等级公路限速调整工作,集团提前部署、科学谋划,高质量推进限速标识牌的更换工作,圆满完成2490公里高速公路限速调整工作,更换交通标志823块,新增交通标志29块。

同时,集团对全线开展清理整治行动,通过“人工+机械”循环清扫方式,对1万多公里的路面拉网式清扫,清理路肩丢弃物、堆积物及杂草杂树。工作人员不间断开展路面巡查,对公路沿线、边沟、边坡、桥涵两侧及进出口、高速公路中央分隔带等重点部位增加养护巡查频次和清扫力度。

数字交通数据服务中心及12个区域分公司路网监测中心,实时观测道路车流量及路网交通状况,利用沿途可变情报板提醒过往司乘朋友注意行车安全,与收费站相互协作,随时应对突发情况,及时加开车道,全力保障司乘朋友平安、快乐出行

保证服务形象
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对各个收费站、服务区的便民服务设施全面升级,张贴“内蒙古交通集团公众服务出行小程序”二维码,便于司乘朋友扫码关注,随时了解路况信息。所有收费站、服务区都准备了24小时热水、外用药品、修车工具、服务卡片等。在29个收费站(服务区)设立ETC服务网点,提供业务办理和咨询服务。

微笑服务
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工作人员提前梳理繁忙路段、收费站和服务区清单,按照“一站(路段、服务区)一策”原则,制定疏堵保畅工作方案,充分发挥“一路多方”联勤联动工作机制,保障路网畅通。

设施维护
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此外,在能源保障方面,集团目前已储备成品油万余吨,确保节日期间各加油站点充足供应。各加气站点将提前安排多辆保供LNG运输槽车,保障加气站24小时服务有序、稳定供应。对辖区内满足上线运营条件的高速公路服务区实现充电桩全覆盖。电车客户充电过程中遇到困难和需求可以通过蒙马充电小程序快速联系客服,第一时间解决问题。