一直以来，中国银行成武支行始终坚持以客户为中心的服务理念，聚焦为客户着想、急客户所需，为广大客户提供着一流的服务。

近日，“一带一路”国家妇女能力建设研修班现场教学座谈会在成武县召开，来自12个发展中国家的34名学员参加。当学员准备在酒店消费时，发现现钞不够，但酒店POS机又无法受理外币卡消费，酒店负责人立即联系中国银行。在接到客户需求后，中国银行成武支行在详细了解情况后，安排营业部副主任张晓楠带队上门收集客户资料，在上级行的协助下，第一时间为客户办理全币种POS机，并连夜安装调试设备。高效的办事效率，贴心的服务，得到酒店和外国学员的一致称赞。

服务是精雕细刻的作品，是心有灵犀的默契，是润物无声的感动。“您的满意，我们的追求”是中国银行成武支行员工的共同心声。今后，中国银行将继续不断提升服务品质，打造服务竞争新优势，谱写新时代服务工作新篇章。（张晓楠）