据南方日报，5月1日凌晨2时10分左右，广东梅龙高速（S12）梅州往福建方向K11+900m（茶阳路段出口方向2公里左右)附近发生高速公路路面塌陷事故。事故造成18辆车被困，现场救出31人送往医院救治。事故救援正在进行，事故原因正在进行调查。1日上午，一名福建网友告诉上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者，包括自己父母在内的5名家人从广西开车回福建，但4月30日晚11点多到连平忠信高速后失联，目前车上5人的电话都打不通，自己非常担心。

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事故发生后，引发网友关注。在相关新闻评论区，一名福建网友的留言引起了大家注意。她留言表示：“有人看到云A 488XX大众黑色车，能不能联系我，是我爸，广西返福建。昨晚11点39分到达河源连平忠信，现在电话联系不上，家里所有人都很担心，我爸我弟弟妹妹都回去了，全部联系不上，有看到的车友麻烦打电话告诉我。”对此，不少网友留言表示“祝平安”“希望没事”。