不履行价格承诺、以调价为理由要求消费者退订已预订成功的订单……4月30日,大同市平城区市场监督管理局曝光2起民宿违规行为。

平城区驿亭民宿不履行价格承诺,无正当理由对消费者已成功支付价款的订单以调价为理由要求消费者退订,且在退单后立即对相同房型客房进行涨价。平城区市场监督管理局经调查后认定,该民宿无正当理由不履行价格承诺的行为涉嫌构成价格欺诈,依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规,拟对该民宿作出罚款5000元的行政处罚。

平城区张小乖民宿不履行价格承诺,以调价为理由要求消费者退订“五一”期间已预订成功的订单,因该民宿未办理住宿业特种行业许可证移送公安部门。公安部门经调查后,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十七条规定,对该场所依法予以取缔,并对经营者处以行政罚款500元的处罚。

平城区市场监管局提醒告诫各宾馆、酒店等住宿业经营者,要严格履行价格承诺,执行明码标价规定,禁止以价格欺诈、价外加价、虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导和欺诈消费者。该局将在“五一”期间持续加强市场价格监督检查,及时受理群众价格投诉举报,对各类价格违法违规行为将依法从严、从重、从快查处。消费者如发现价格违法行为,请保留相关证据,及时通过12315、12345热线电话投诉举报。

助编:祁佳乐