一直以来，中国人寿迁西支公司始终积极践行“以客户服务为中心”的服务理念，让更多的客户享受贴心、暖心服务。

客户李先生于1997年投保个人养老金保险业务，因身体疾病无法来柜台办理客户银行卡变更业务。该公司客服中心工作人员了解到相关情况后，于2024年4月进行了上门服务，客户在看到公司工作人员上门办理业务，非常激动，哽咽地说“谢谢！谢谢！你们真是解决了我的大麻烦。”

为了让更多的客户享受优质的服务，公司不仅设置优先服务窗口，还配备了老花镜、轮椅等优化设备，为客户提供优质、简捷、舒适的服务。（苏秀丽）