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面试

// 结构化面试模拟题//

【模拟题】

每逢冬季来临，老年人的生活都会受到很大程度影响，如出行，买菜、就医等，你是社区工作人员，面对老年人的情况提出解决对策。

【中公解析】

一、目的意义

从衣食住行等各方面为老人提供周到细致的服务，不仅仅是社区的分内工作，也让寒冷的冬日增加了无限的温情，提升老年生活幸福感。

二、分析原因

1.老年人身体情况，冬天气温下降容易导致一些老年病，慢性病复发或者严重，导致行动不便。

2.适老化改造滞后，相关的一些公共服务没有针对老年人的情况及时做好相关调整。

三、提出对策

1.了解情况。通过实地考察，走访等形式了解老年人的身体情况，遇到问题、所需帮助等。

2.有效措施。

(1)提供过冬棉衣。可以结合社区老人的情况，如有无鳏寡孤独等，是否缺少过冬衣物，邀请社区便民服务中心的裁缝上门量体裁衣，为其定制过冬衣物，保障御寒保暖。

(2)保障食物供应。根据社区内老人的数量和老人身体情况，落实网格员结对子机制或者志愿服务团队，为有需要的老人订购菜品，并且送货上门。

定期排查取暖。上门挨家挨户排查老年人家庭取暖情况，如暖气，空调还是电暖等，根据不同的情况做好安全监测，并定期上门做好提醒，尤其电暖的老人，避免火灾等突发问题发生。

(4)保障交通出行。根据15分钟便民生活圈的设计情况，联合公交公司设定出行路线，并宣传引导老年人错峰出行，尽量避开早晚高峰期，畅通出行。

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