近日,建行合肥新海支行成功阻截了一起电信诈骗案件,成功为客户避免了经济损失,保障了客户的资金安全。

4月25日下午,客户张女士急匆匆地来到新海支行,要求办理一笔大额汇款业务。大堂工作人员察觉到张女士神情焦急,便主动询问汇款原因。张女士表示,她在抖音买了一款翡翠手镯,要求付全款后才发货,共4万余元,她神色紧张,催促工作人员尽快为其转账。

大堂工作人员立刻意识到这可能是一起电信诈骗案件。他耐心地向张女士解释了电信诈骗的常见手段,并提醒客户购物应在正规渠道,不要脱离平台进行转账交易。然而,张女士仍然半信半疑。网点工作人员对张女士诉说了其他电信诈骗警示案例,最后张女士也意识到了自己差点上当受骗,对网点工作人员的及时阻拦表示感激。

此次案件提醒我们,电信诈骗手段不断翻新,银行网点作为防范电信诈骗的重要防线,必须保持高度警惕,加强员工培训,提高防范能力,为广大客户提供安全、可靠的金融服务。