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智能手机的普及,让所有人都开始变得“自私”起来。
这并不是心理上的,而是行为习惯上的变化。过去,没有手机的时代,大家都愿意聚在家庭公屏——电视面前分享生活的点点滴滴。哪怕是家庭座机电话和公共电话亭,也在20年前留给大家很多美好的回忆。
然而,科技创新引来的习惯变革在这20年引发了巨大变化。特别是智能手机的普及,随时上网的便捷,让所有人都能轻而易举地实现过去未曾想象甚至不敢想象的事情。比如视频通话拉近了关系,距离感消失;比如各大社交平台,随时随地都能了解世界和生活圈所发生的一切,也填补了过去因为信息差带来的认知鸿沟。
这种变化,带来消费观也发生了巨大的变化。以家电为例,过去买家电,主要基于家庭实际使用的需求,而现在买家电的动机,已经发生巨大变化。与自己私人生活的产品购买比重大了很多,复购比例也明显增高。
手机自不必说,虽然消费降级这两年降低了更换频率,但一般也会选择在3年左右换机;平板电脑也是同样,刷剧看电影的神器,也是以5年以内换机更为普遍。而其他小家电呢,按摩仪、扫地机器人、多功能蒸烤机等等,都因为能提升个人生活品质获得了或多或少的增长。
而家庭内的消费变化呢?基本上电视能看就再用用,洗衣机、空调只要经常清洗,再用三五年不成问题,冰箱恐怕是不坏的话,也不会为了保鲜更持久或多加了一块显示屏而主动更换。
相反呢,用在特定人群如孩子身上的小家电,倒是迎来一波又一波的小高潮。比如陪伴孩子入眠的小爱同学,能够即时喝上热水的即时热水器等等。电话手表、平板电脑、学习机更是之前就证明且持续火爆的家电产品。
就在大家电饱受饱和率之困的同时,另一个针对孩子市场的产品——学习平板再度凭借出彩的表现在细分市场获得关注。
根据奥维睿沃(AVC Revo)统计数据显示,包含京东、天猫、抖音在内2024年第一季度中国学习平板销量达到51.1万台,同比上涨39.1%。同时,奥维睿沃(AVC Revo)推总2024年第一季度全渠道数据将达66.7万,同比仍保持上涨趋势。
好比这两年突然兴起的游戏电视和壁画电视一样,其实现在的消费并不会以集体所需为导向,而以家庭某些人的某些个别爱好为导向。这,就是多元化消费背后凸显个性化的特征。
也就是说,过去家庭大场景,正朝着个性化、多元化的场景在转移。 “私享产品加速崛起、公用设备日渐消沉”这种变化在未来几年内,将是家电消费的主流变化。
笔者认为,这并不是智能化、科技化转型的大家电不行了,而是它们的场景需求所能提供的想象空间变得单调,同时又不是刚性需求,所以新增数量有限,而当下火热的以旧换新的工作虽然能刺激销售,但最终难改小幅反弹或温和上涨的事实。
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