【信源】上海地铁第一运营有限公司

【编辑】 范范

商业繁华的七宝商圈和有着悠久人文内涵的七宝古镇一直以来深受广大市民乘客的喜爱，“糖糖服务有七宝”团队结合五一节假日期间客流大幅增多的情况，提前布岗、精准预判，全力保障乘客节日出行安全。

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糖糖服务有七宝

“糖糖服务有七宝”团队特别关注特殊群体的需求，针对没有亲属陪同独自出行、不了解车站周边交通路径的老年乘客，团队成员以车站“一对一”对接形式为乘客做好爱心接力。

对于突发不适、需要帮助的乘客也不只是一杯开水、一声问候，而是提供全程安心陪伴，为乘客做好心理疏导，团队成员陪同乘客恢复正常状态直至家属的到来。

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五一节假日期间“糖糖服务有七宝”在服务台设置出行换乘服务卡和首末班车时间提示卡，为需要帮助的乘客提供暖心细致的问询服务，为孩童和血糖低的乘客准备好“糖糖”甜心糖果，让来往七宝的乘客感受地铁车站带来的丝丝甜味。

“糖糖服务有七宝”团队将持续全力以赴为乘客提供优质、高效的服务，始终将乘客的出行安全放在首位，力求通过各类服务举措，为乘客出行保驾护航。