近年来,我国汽车产销量不断增长,2023年产销量首超3000万辆,汽车行业发展迈上新台阶。同时,随着用户法治意识和维权意识的不断增强,汽车交易纠纷多发,负面反馈增多,投诉量也逐年攀升。

在历年的汽车消费领域投诉中,质量问题和售后服务问题是投诉重点,其中,售后服务问题集中于服务流程不完善、服务承诺不兑现等方面,具体而言,销售虚假承诺、逾期未能交车、不退定金等问题较为集中。不少厂商由于零部件供应短缺、产能不足的原因造成车辆逾期交付,且不能制定维护用户权益的补偿方案,让用户长时间等待,甚至导致用户定金难退,激化了与用户的矛盾,也损害了品牌声誉。延期交车打乱用户出行计划,尤其对于把车辆作为运输工具的用户而言,若不能如期提车,还会影响正常的工作,造成经济损失。是否有厂商制定了合理的解决方案呢?

针对可能出现的延期交付问题,中国重汽皮卡推出了极具诚意的补贴政策,最大限度保障用户权益。5月1日—5月31日,购买中国重汽皮卡全系车型的用户均可享受超出合同交付日补贴200元/天的承诺,消除用户等待焦虑,降低用户购车风险。

中国重汽皮卡延期交车补贴诚意十足,产品力也十分过硬,推出越野型、乘用型、商用型三款车型,赋予皮卡全领域、高端化价值。越野型皮卡原厂配备博格华纳适时四驱系统、前中后三把锁、K-MAN氮气减震器、12500磅电动绞盘、>700mm的涉水喉、18寸全地形轮胎、全车底盘装甲等越野配置,用户无需花费高额成本进行繁琐改装。乘用型皮卡搭载L2.5+级智驾系统、双12.3英寸大屏、功能丰富的智能车联网系统、双区自动空调、手机无线充电等乘用化配置,智能、舒适再进化。

越野型皮卡和乘用型皮卡为追求高品质、高配置的用户精心打造,商用型皮卡也进行了“精装修”,既是工作中的得力助手,也是生活中的贴心伙伴。商用型皮卡搭载潍柴动力190匹马力2.0T柴油发动机,牵引力更强,载货拉物更轻松;采用高强度车架与车身设计,货箱长度达1.8m,并配备后钢板弹簧悬架、高强度钢防滚架、喷涂货箱宝,增强承载能力,提供货箱蹬步梯(含尾门缓降)可选,装卸货物更轻松。无论是农、林、牧、渔行业的从业者,工程建筑业、批发零售业、餐饮业的个体户,还是市政、电力、公安等行业客户,商用型皮卡都可满足其多元的用车需求。

在满足用户的运输需求后,商用型皮卡还配置了12.3英寸中控屏、车机手机互联功能、卫星导航系统、博世ESP9.3PLUS车身稳定系统、6项智能辅助驾驶功能、双区自动空调等越级配置,为用户带来乘用车般的驾乘感受。

皮卡作为一种“万能车型”,其多功能性很大程度来源于改装,为满足不同用户的用车需求,商用型皮卡为用户推出寒区包、山地包、牵引拖挂包、寒区牵引包(寒区包+牵引托挂包)、山地牵引包(山地包+牵引拖挂包)五大选装包,还可根据用户的个性化需求改装为房车、背驮、露营车、钓鱼车等,实现用车个性化、定制化。

为提升用户购车、用车体验,活动期间,中国重汽皮卡还推出7天无忧退货、发动机1/年2万公里超长保养间隔、5年/16万公里超长质保、整车3年/6万公里质保、1年内(首年)免费道路救援服务,六大售后承诺,为用户消除一切后顾之忧。中国重汽皮卡完善的售后服务,让每位用户时刻从容出行。