(图源:轻松筹官网)

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据企查查,近日,北京众意互联网络科技有限公司股东变更,原全资股东北京轻松筹网络科技有限公司退出,由珠海中朗宁康科技有限公司接手,后者的股东为杨胤和于亮,两人为轻松筹的联合创始人。

不久前,广东轻松保保险经纪有限公司发生投资人变更,由杨胤、于亮变更为北京轻松宁康信息技术有限公司。北京轻松宁康信息技术有限公司的股东为北京轻松柏康科技有限公司,而北京轻松柏康科技有限公司的股东中包含杨胤、于亮。

企查查显示,北京轻松柏康科技有限公司近日发生变更,企业注册资本从7550.0000万元人民币变更为7947.3684万元人民币,新增股东周培立。当前该企业的股东为杨胤、于亮、周培立。

据轻松保严选官网,轻松保严选是轻松集团旗下互联网保险业务平台,广东轻松保保险经纪有限公司是其主体公司。除了保险业务,轻松集团旗下还有成立于2014年的个人求助网络服务平台轻松筹,以及2018年成立的健康服务平台轻松健康。

据媒体报道,轻松保严选及轻松筹都曾陷入过舆论风波。今年初,轻松筹被曝光在用户捐款是强制收取3元服务费。

据上游新闻2024年2月24日报道,有用户在轻松筹上为他人捐款时,捐款20元却实际支付23元,多扣的3元被平台解释为“绿色就医通道服务”费用。

该用户认为,“绿医服务”并没有以显著方式明示该服务的用途、价格等信息,很容易让捐赠者误以为是捐款必须的步骤,从而产生误解,购买该服务。

记者就此致电轻松筹客服,工作人员解释:“您应该是有选择绿医服务的业务产品的,您只要放弃选择就可以了。如果是误操作是可以退款的。”随后,该工作人员在记者报出微信支付的编号后,办理了退款。

如果不勾选服务是不是不能捐款呢?客服回应称,确认支付时在“是否取消支付”时可以点击“确认”,再次支付的时候还会提醒您一次,再点“取消”。关于取消方案,客服称,随时可以申请退费,但有一个时效,是1到7个工作日。如果捐款的时候不想扣费,可以看提示,选择“取消”。

“一般情况下,我会下意识地勾选‘已阅读并同意’的服务说明。因为在其他平台上,如果不勾选无法进入下一个程序,没想到,在轻松筹筹平台不勾选才能保证不会被多扣钱。”一位曾使用轻松筹的用户告诉记者。

记者通过黑猫投诉查询发现,关于轻松筹显示捐款金额和扣款金额不符的投诉有上千条,大部分投诉称被“强行”多收了3元。对此,轻松筹回应称,平台未收取任何服务费用,也无误导之意。

此外,记者发现还有一款名为无忧筹的平台也存在扣除3元额外费用的情况,名曰“支持费”。

筹款平台额外收取捐款人的费用是否合理?知名公益律师、广州国鼎律师事务所律师廖建勋告诉记者,筹款平台对于筹款发起人收取一定费用具有合理性,“因为提供了相应的平台服务”,但是如果向捐款人再收取平台建设费,这是不合理的。(上游新闻)