2024年5月，客户张先生为女儿投保了《国寿英才少儿保险》，被保险人已年满18周岁，因被保险人儿时发烧，不能亲自到公司办理领取生存金手续，我公司柜面经理了解到客户的情况后，查询保单信息，确认保单进入了生存金领取期，表示可以提供上门服务。在约定的时间，柜面人员准时到达张先生家中，为张先生的女儿办理生存金领取相关手续，并对张先生对保险的一些疑问进行专来回复。在整个保全服务过程中，我公司柜面人员始终保持高度的专业性和热情，为张生先提供高效、便捷的服务。这种贴心的服务让张先生及家人深受感动。

客户的满意是我们前进的动力，我们深知，每一位客户的信任和支持都是我们最宝贵的财富。我公司柜面将不断提升服务质量和效率，为更多的客户提供更加专业、周到的服务。