“五一”假期前后，人保财险北京市分公司秉承“人民保险 服务人民”的初心使命，围绕群众假期出行需求，积极开展及时、优质、暖心系列“心服务 新服务”活动，向路过的群众提供帮助和服务，为节日增添温暖氛围。
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人保财险北京市分公司在京哈高速田家府服务区设置了“温暖驿站”红顶棚站点，为广大群众普及车辆使用常识，提供车辆保险、理赔以及其他便民服务。同时，“温暖驿站”利用科技理赔设备为客户车辆提供免费检测服务，保障客户节日用车安全。
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温暖驿站理赔人员在田家府服务区温暖驿站为客户耐心解答保险业务，并为客户添加玻璃水。
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温暖驿站理赔人员为来往游客送上节日祝福，主动介绍保险相关知识，提醒行车安全注意事项。
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温暖驿站理赔人员帮助客户检查车况和补充玻璃水，确保客户车辆可以正常行驶。
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温暖驿站理赔人员为途经田家府服务区温暖驿站的小朋友送上祝福并合影留念。
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温暖驿站理赔人员主动帮助返程的客户检查车况和添加玻璃水，并向客户普及新能源车辆保险知识。
“心服务”暖医
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人保财险北京市分公司服务团队带着一份份温暖走进医院，向那些始终坚守在一线的医务人员们送去人保的牵挂，带去一句句衷心的祝福，感谢他们的无私奉献和辛劳付出。
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“心服务”暖企
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人保财险北京市分公司服务团队前往某企业开展风险排查工作；同时，为应对北京即将到来的高温和汛期，理赔人员建议被保险人做好空调系统排查工作和防汛工作，避免发生事故。
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“心服务”暖民
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人保财险北京市分公司开展暖民“心服务”慰问活动，慰问生活困难家庭、独居老人家庭，切实用实际行动诠释爱心与责任。
“心服务”和“温暖驿站”的那一张张笑脸，是对人保财险服务与坚守的认可，也是服务人民群众最好的展示。
（人保财险北京市分公司供稿）
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