小米汽车发布后,雷军在社交平台不遗余力地为新车宣传;北京车展上,周鸿祎奋力爬上车顶……连日来,汽车圈的“大佬”们掀起了花式营销的浪潮,雷军和周鸿祎堪称车圈顶流。不过,“吸引眼球”的营销手段如果运用不当,也可能栽跟头。

近日,创维汽车创始人黄宏生宣称,自己每天在创维汽车里午休,高血压恢复正常,亚健康都调整好了,此番言论引发热议。此外,黄宏生发表的“用了创维汽车后将会延长30岁”“让每一个车主实现百岁人生”等惊人之语,还一度让观众以为误入了保健品营销大会。

从卖电视到卖汽车,与蔚来、小鹏、理想等造车新势力竞争,创维选择了剑走偏锋。对此,一些人只当汽车圈的“噱头”“热梗”一笑置之;但此事也引发众人深思,车企老板以个人体验鼓吹汽车“保健”功能的边界究竟在哪里?

产品页仍有“守护健康、百岁人生”字样

据了解,黄宏生近日在介绍创维汽车时宣称:“我幸运的是高血压缓解、呼吸道疾病改善、习惯性腹泻消除。我的感悟就是深度睡眠。每天在创维汽车里午休半小时,下午和晚上各种各样的繁忙会议活动都能应对自如。这13年来做电动汽车,把我的亚健康都调整好了。”

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“不能保证一定能治疗高血压等疾病,黄总介绍汽车时说的是个人的体验,可能黄总他确实有这样的感受”,5月9日,创维汽车工作人员回应称,不同配置的创维汽车功能也不一样,不能保证都有黄宏生所讲述的实际效果。疾病的恢复与个人的生活作息、饮食、环境有关,每个人的使用感受不同。

5月10日,江苏徐州市12345热线接线人员向媒体表示,此前有收到相关投诉,现已将该情况反映到市场监督管理局,由该局跟进处理。

记者梳理发现,这已不是黄宏生和创维官方第一次宣传汽车的养生保健功能。

2021年7月,创维汽车EV6正式上市。在发布会上,创维汽车宣称,EV6拥有业内首创的非接触式传感技术,可根据拍照来监测血压、心率等,检测用户的健康状态,车辆配备了智能脑电波催眠眼罩,通过引入脑机接口技术,能够测量脑电波及深度睡眠质量。

据媒体报道,彼时黄宏生就开始宣传新车“治疗高血压”的功能,“自从开了电动车,我的高血压、糖尿病,老年迟钝的毛病都好了”。

时至今日,在创维汽车官网,创维EV6的产品页上还有“实时监测生命健康指标(血压、心率等),时刻预警、守护健康,百岁人生”的宣传字眼。

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此外,在2023年创维汽车春季技术生态大会上,黄宏生曾称,创业者的寿命平均会缩短10岁,但用了创维汽车后,将会延长30岁。黄宏生的类似言论,还有诸如“为车主提供深度睡眠与深度养生,让每一个车主实现百岁人生”等。

针对此前网络上出现有关“创维汽车创始人称开创维汽车能治病还能延寿”的言论,创维汽车5月11日发布说明称,该网传信息属于断章取义、恶意拼凑,严重误导公众,与公司一贯倡导的健康科技不符,也与黄宏生的公开分享内容不符。创维汽车独创的健康3.0系统,支持主动健康监测和主动睡眠促进等技术,确有实时评估生命体征、改善睡眠质量等作用。公司关于健康科技的外宣口径仅止于此,从无“治病”“延寿”等表述。

律师称应明晰个人感受和企业营销界限

作为家电巨头创维集团的创始人,黄宏生曾被冠以“彩电大王”之称。其造车之路,可以追溯到十余年前。

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2010年,黄宏生成立了开沃新能源汽车集团有限公司(下称“开沃新能源”),后与厦门金龙、南京东宇汽车重组,进入了新能源客车领域。

控股南京金龙后,开沃集团着力将重心由传统中巴转向新能源汽车。2017年,开沃集团正式进军乘用车市场,并于2019年推出了“天美汽车”,试水新能源乘用车市场。

2021年3月,创维集团以2800万元转让创维商标给开沃新能源。一个月后,开沃新能源举办了创维汽车品牌见面会,正式发布“创维汽车”品牌,天美汽车首款车型天美ET5更名为创维ET5。

至于为何从家电跨界新能源汽车行业,黄宏生曾表示,新能源汽车是“带轮子的家电”,智能化、操作系统以及万物互联,家电领域已率先在全球布局,创维也深耕多年。他还表示,创维汽车的优势是车家互联,打造了一个从智慧家庭到家庭智慧出行、健康出行的生态。

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健康、养生的卖点,并未让创维汽车激起太大的市场水花。数据显示,2022年,创维汽车全年销量为2.19万辆;2023年,创维汽车销量下降至1.86万辆,这与其曾经4万辆的销售目标相差甚远。

有医学专家表示,汽车并非医疗器械,只有检测功能而无治疗功能,过度宣传其医疗效果存在偷换概念和夸大宣传之嫌。

那么,车企创始人或高管在宣传中,采用讲述个人体验与感受的方式来宣传产品,是否有法律边界?

北京市炜衡(广州)律师事务所律师郑政昊表示,黄宏生作为创维汽车的创始人,其言行与创维汽车息息相关,其应明晰“个人感受”和公司对外汽车营销宣传的界限,否则有夸大和虚假宣传汽车性能、功能之嫌;根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。

主持人 记者 黄婷

来源 羊城晚报·羊城派综合九派财经、极目新闻、澎湃新闻、南方都市报、凤凰网财经等