本文摘要：

在国内直播市场同质化严重且普遍内卷的情况下，作为晚入场的京东用“数字人+大IP”的方式打开了自己的市场。那么中国卖家将这种模式复制到海外市场，在海外打造一个数字人IP或者将海外红人形象虚拟化进行带货可行吗？

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以下为部分正文：

“刘强东”亲自下场直播了。

4月16日，京东集团创始人、董事会主席刘强东以AI数字人“采销东哥”的形式，现身京东家电家居和京东超市采销直播间，进行了约40分钟的直播带货。

据京东官方披露，采销东哥AI数字人上播30分钟，直播间观看人数破千万；近1小时观看量超2000万，直播时段用户平均停留时长达到日常均值的5.6倍。在40分钟内，直播间整体订单量破10万。整场直播累计成交额超5000万。

4月22日，采销东哥进行了第三场直播，作为世界读书日促销活动的一部分。这场直播加入了数字人助理、多机位切换等多种方式，通过和采销东哥聊天的方式增加互动感。这或许意味着“刘强东”直播将常态化。

数字人短视频、数字人直播带货在中国已经非常多的应用，但这次数字人直播跟以往的数字人直播却有两个最大的不同。

一个是高度逼真的虚拟人形象。虽然“采销东哥”也因为面部表情较僵硬、情绪过于平缓、偶有卡顿的问题被吐槽，但总体上看，无论是外貌细节上还是说话时的姿态、手势、音调等已经做到十分神似。

在与观众的互动上也有一定的进步，“采销东哥”会根据刘强东本人的经历和性格与观众交流。譬如介绍电视产品时他说：“说到欧洲杯，闲暇之余我会进行一些长跑、俯卧撑等运动，虽然足球踢得少，但我身边有许多球迷朋友，你们都是哪支球队的粉丝呢？评论区说一下。”

“采销东哥”直播间 图片来源：京东黑板报

据了解，这个数字人由京东云言犀制作的。“大模型会注意捕捉和呈现东哥的习惯性表情和动作，比如在讲话时偶尔搓动手指，强调某件事时会配合更大幅度的手部动作，还有时不时地点头等。”京东相关负责人介绍说，在口音和节奏的细微差别、语速的快慢、发音习惯等方面，都较为精准地还原了刘强东本人。

言犀语音大模型在训练时，被“喂”入5万小时海量鲜活的语音数据，这让言犀数字人可以智能匹配不同直播风格。在零配置基础上，覆盖了直播间70%的常见问询，还能借助大模型智能问答调优助手自我迭代。一方面根据商详页与脚本自动生成问答，一方面直播结束后自动补足没有覆盖的知识点，高效、实时地回答海量咨询。

第二不同点则是“采销东哥”并不是原生于数据代码下的虚拟人，而是基于具有大众认知度的知名企业家刘强东这个原型上的虚拟化。刘强东具有个人号召力，比起完全的虚拟数字人自带大流量和话题度。这也是“数字东哥”首播能够获得10万订单量并引起大规模讨论的原因。

这让我们惊呼，数字人直播能行了？

毕竟从AIGC爆火以来，AI虚拟人的讨论与应用一直从未停止过，但我们常看到的是一个数字人顶着一个失真的模板面孔，在简陋的直播间里不断重复已经写好的台词，引发不少观众的吐槽。

因此我们目前还没有在其他数字人直播上我们并没有看到有特别成功的案例，反而在文娱行业里被认知的比较多，例如洛天依、AYAYI、Kilkira等。

虚拟偶像洛天依 图源网络侵删

而同样是知名企业家的董明珠首次直播，因为没有大幅优惠、网络卡顿厉害等原因，全网431万人在线观看，销售额只有23万元。在她2020年5月10日的第二次直播中，直播累计观看人数为1600万,最高同时在线100万人。从流量上看，与数字人“刘强东”还是有一定差距。