一年一度的母亲节又要到了，各大品牌摩拳擦掌，希望在这个创意比拼的竞技场中脱颖而出，成为那个爆火出圈的“天选之子”，为品牌带来一场“泼天的富贵”。
但幸运儿少见，营销翻车的例子却屡见不鲜。
近期，国内洗衣液品牌蓝月亮旗下新产品的母亲节宣传广告就引发了不少网友的争议，成为翻车营销榜单中的一员。
一、宣扬洗衣是妈妈专属家务引发争议
事情的起因是网友在电梯里发现了蓝月亮宣传品牌旗下产品“至尊洗衣液”的电梯广告，分享至某社交平台，并迅速引发了网友围观和热议。
社交平台截图
从社交平台上的各种帖子和评论来看，网友们认为整个海报用大段文案在宣扬“洗衣服是妈妈专属家务”的概念，而海报上各类进行家务劳作的女性剪影形象，则是在进一步强化“妈妈是承担家务劳动的保姆”这一刻板印象。
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此外，蓝月亮将产品外包装设计成礼盒样式，将主要购买群体定位在买母亲节礼物的子女身上，这一点也引发了大量的吐槽，网友们纷纷表示：母亲节送洗衣液感觉就是想让妈妈多洗衣服，收到这个礼物的妈妈绝对不开心。
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目前，蓝月亮官方账号已在该社交平台进行说明，并紧急撤下了部分电梯广告。
二、除了歌颂，母亲节广告还能怎么做？
长期以来，歌颂奉献成为了各品牌进行母亲节营销的“主旋律”，但太多千篇一律的歌颂和赞美不仅让消费者感到厌烦无趣，更容易在社会舆论和价值观念不断变化的当下，一不小心就引发一场翻车事件。
同为母亲节营销，美团外卖2022年的广告“妈妈爱花，我们爱她 ”就给我们展示了一个正面例子。
美团将母爱话题和品牌自身“万物都能送”的概念相结合，通过鲜花外卖这一切入点强调品牌属性。广告精准洞察了被送礼的母亲群体“爱花”这一特点，针对“我们爱母亲，所以送她们喜欢的东西”，这种朴素的情感共鸣进行营销宣传，最终收获了广泛的好评。
三、不想翻车，就要避开这些坑
在当今这个消费者日益强调自我与个性的时代，特别是女性消费者的独立意识和购买力不断提升的背景下，品牌营销如同行走在一条狭窄的山路上，稍有不慎就可能“翻车”。事实上，许多品牌之所以遭遇营销事故，往往是因为它们不慎踏入了相似的误区。那么，企业要想在营销活动中稳健前行，应该留意哪些潜在的“坑”呢？
（一）谨慎触及性别话题
在“她经济”日益兴起的今天，女性消费者的声音和需求正被社会更多地倾听和重视。性别议题因此变得极为敏感，品牌在进行营销时必须审慎小心，避免触及可能引发争议的性别话题。任何对性别的刻板印象或偏见，都可能激起消费者的强烈反感，导致品牌形象受损。
代表例子有珀莱雅，向来是女性营销的优等生，其2021年妇女节发起的“性别不是边界线 偏见才是”营销主题活动被某媒体评为了「2021上半年女性营销十大案例」之一。
社交平台截图
之后品牌沿用这个主题，年年都有不错的效果，直到今年的妇女节却被网友批评在女性的专属节日里为男性发声，也惨遭翻车。
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（二）不要给消费者下定义，教育他们如何做
消费者渴望的是品牌的理解和认同，而非说教。品牌在进行营销活动时，切忌强行给消费者打上标签或试图教导他们该如何行事。这种高高在上的教育方式，会触发消费者的抵触情绪，让他们觉得自己的选择和生活方式受到了不必要的干涉和质疑。
可以展示，但不要训导。
而提到这一点，就要夸一夸家电品牌在这方面一贯的稳定表现，广告多倾向于展示用产品构筑了具有吸引力的环境，从而激发消费者的购买意愿，而不是说教消费者应该购买怎样的产品。
以飞利浦空调和新华5G视频彩铃合作投放的广告为例，品牌利用了视频彩铃的高清动态视觉效果，生动地展示了飞利浦空调在不同场景下的出色应用，让消费者能够沉浸式感知飞利浦空调“冷暖舒适”的产品理念和独特优势。同时，广告中对企业发展历程和研发工厂等品牌硬实力的介绍，配合新华5G视频彩铃的大数据精准投放，极大提升了目标客户的信任感，并在高频次的有效触达中快速获客，让品牌实现商业价值和口碑的双丰收。
（三）不要固守旧观念不改变，要懂得与时俱进
在瞬息万变的市场环境中，墨守成规显然是不可取的。品牌必须时刻保持敏锐的市场直觉，精准捕捉消费者需求与行为的微妙变化，与时俱进地更新自己的营销观念和策略，只有这样，品牌才能够深入人心，占据用户心智，进而有效提升品牌形象，稳固市场地位，实现长远的商业成功。
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