近日第八届金诺·金融品牌影响力论坛在湖北荆州举办，众多金融从业者齐聚一堂，共同探讨金融品牌建设的未来发展。在此次论坛上，腾讯微保共获得两项大奖，其中2023年年度服务价值品牌片《致忙着生活的人》荣获“2024金诺·金融品牌年度宣传片”，旗下新媒体矩阵获“2024金诺·金融保险品牌年度新媒体”荣誉，行业品牌影响力获高度认可。
让保险走进人民心里，年度宣传片引发用户情感共鸣
中央金融工作会议指出，中国特色金融发展之路要坚持以人民为中心的价值取向，要进一步发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。其中，社会稳定器意味着保险业要在进一步理顺投保流程的同时，更加重视理赔服务，减轻疾病等意外风险对个人和家庭的冲击。
去年底，腾讯微保启动2023年度服务价值传播，以理赔作为平台服务的核心价值点，立体化传递品牌主张，强化品牌信任，持续打造“保险帮手”口碑。
不同以往行业内常见的理赔年报、服务年报，将企业的理赔实力通过一串串数字、系列举措广而告之。腾讯微保品牌片从一开始即立足于用户、立足于人民需求，将腾讯微保作为互联网保险代理平台的理赔故事，通过用户看得懂、易理解的方式，放置于当下社会的主流宏观叙事中呈现，让数字不再冰冷、让举措不再乏味，让理赔不仅仅是一个个案件、一个个案例，而是时代缩影下，有关于人民的鲜活故事，一个互联网保险代理平台为人民群众获得感而努力的故事。
品牌片通过AI作图时代的设计师、支原体肺炎患儿的爸爸、不愿劳烦子女的老人、奔波在路上的中年人、初入职场与宠为伴的00后五个人的小故事，把微保“保险帮手”赋予了强劲的生命力，让保险真正走进人民心里。
腾讯微保宣传片《致敬忙着生活的人》，不仅能贴合微保年度服务价值“保险帮手”定位，通过鲜活的用户公式传递品牌主张，建立与核心客群的价值链接，同时更体现了“保险为民”的价值观，获得央党媒的关注转发，面向社会传递品牌正能量，曝光近1亿。
腾讯微保深化消保教育构建新媒体矩阵，让保险融入生活
作为擅长用好内容做用户教育并践行长期主义经营理念的企业，腾讯微保此次还入围金诺·保险品牌年度新媒体top10榜单。一直以来，打造有特色的教育宣传模式是腾讯微保的亮点，通过构建多元化的新媒体矩阵，腾讯微保不仅满足了用户对于保险知识获取和保险产品选择的需求，更通过生动有趣的方式提升了用户的保障意识。在新媒体宣传中，腾讯微保充分利用了短视频、直播等元素，结合用户喜好和保险行业特点，创作出了一系列高质量、有深度的内容。这些内容不仅包含了保险知识的普及，也涉及了健康、保险等方面的知识分享，为用户提供了全方位、多角度的保险服务体验。同时，腾讯微保还注重与用户的互动和交流，通过打造交互式的体验，让用户在享受保险服务的同时，也能感受到腾讯微保的关怀和温暖。这种互动式的宣传方式不仅增强了用户与品牌之间的黏性，也提高了用户对于保险服务的信任度和满意度。
作为腾讯官方保险代理平台，腾讯微保还积极致力于组织参与消费者权益保障的各项活动。比如，今年315，腾讯微保联合多方，一方面加大对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度，发布系列图文、视频内容，还将“消保”与“公益”融合，开展“学消保，做公益，送你一朵小红花”2024年3.15金融消保公益答题活动，让更多人参与到消保学习和公益志愿行动中。2023年，腾讯微保也积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”专场教育宣传活动。
未来，腾讯微保将继续秉承“以人民为中心”的理念，不断创新服务模式、提升品牌影响力，为大众提供更加多元化、体系化的保障产品与服务，让保险走进每个人民心中。
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