01
女生两次下单验证商家黑幕,快递都没有拆却说内部有划痕。
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因为对象要过生日了,女生就去京东天梭买了一块2000多的手表送给对象当生日礼物。
但是男友拿到手表后表示自己不喜欢,本来想着可以七天无理由退款的,女生就把手表拿去退了。
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快递员把手表拿走之后,女生就收到京东客服打来的电话说要检查没问题之后才能退款,过了几天客服又手表上有划痕说影响二次销售不能给她退款。
不管女生如何解释自己根本没有做过划伤手表的行为,但是客服就一口咬定有划痕。
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女生也很疑惑,自己全程只有把手表从盒子里面拿到盒子外面,没做其他多余的动作,哪来的划痕?
后面拨打了维权电话,但是根本就没有用,没有给她任何说法也没有退款。
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也有网友说这没准是他男朋友拿到手表弄上去的划痕,女生接下来的操作狠狠了他们的脸。
女生很不服气觉得自己太冤了,甚至是怀疑京东是不是有黑幕故意欺骗消费者,于是又再一次下单。
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“见证奇迹的时刻到了”
这次快递的包装都没有拆,申请退款之后客服竟然还是说手表上有划痕不能退款,这说明了什么呢?
02
女生发维权视频状告京东欺骗消费者,某宝某多多看到这条视频疯狂投抖加。
网友在京东购买了一款天梭手表想送给男友当生日礼物。
但因为男友不喜欢,女子选择了七天无理由退货,没多久收到京东客服的电话,说表盘上有划痕,影响二次销售不能退货。
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女生怀疑商品在收货前就存在问题,于是在该店铺买了其它款式的同品牌手表来“测试”。
第二次购买拿到快递之后也没有拆拿回家就放在冰箱上面,第三天的时候又申请了退款。
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快递小哥来上门取件的时候也是说:“没有拆开啊”
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让人大开眼界的来了,快递全程动都没有动,客服又一次打电话来说里面的手表有划痕不能退款:
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这个维权的视频点赞已经高达20多万,事情一曝光天梭官方立马就关闭了评论区。
有没有可能不是坏的,就是所有的货,他都会说是影响第二次使用,强买强卖。
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评论区也有网友遇到了同样的问题,连保护膜都没有拆就说有划痕,坚决不退款。
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不少网友都在评论区表扬起了某多多
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只要有问题商家没反应或者反应慢一点的话,多多客服就跳出来介入,感觉有被尊重的感觉。
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