最好的不是最好
是一切刚刚好
因为你有需要
我刚好都在!
跟我走
“妹妹们,等一下,问一下办理社保的在哪里?我是从永兴过来的,不晓得位置。”
5月13日上午,一个叔叔招呼住正在融创玖棠府小区开展巡查的大安桥社区第四网格员李莹和第一网格员魏小燕。
据了解,这名叔叔是从华阳政务大厅过来,到正兴办事。因对正兴区域不熟悉,且使用的是一台老年机,不具备导航功能,在此处迷路。
经两名网格员详细指路,叔叔表情仍然茫然,李永霞提议:“叔叔,我们这儿的工作马上结束,你等我们几分钟,你骑着摩托车,跟着我们的巡逻车走吧,我们直接带你过去。”
短短几分钟,网格员带着叔叔便到了四川天府新区社会事业综合服务中心。
我帮你
5月11日,一位坐轮椅的婆婆来到龙回社区网格服务中心,脸上写满了焦急。
网格员魏菲菲眼尖,上前了解后,原来是婆婆的手机罢工,不能拨打电话,身边又没人帮忙,急得团团转。
“婆婆,你别急,先让我看看。”魏菲菲一边安稳婆婆,一边打开手机检查。
经过一番检查,原来是手机欠费。魏菲菲拿出自己的手机,为婆婆充值了50元话费,同时,通过婆婆的手机拨打10086,确认了话费到账,解决了婆婆的燃眉之急。
婆婆拿到手机,赶紧给儿子报了平安,并连连感谢:“菲菲呀,真是谢谢你,打不通电话可把我急坏了,你可帮了我一个大忙,你们网格员就是靠谱。”
看婆婆腿脚不方便,魏菲菲还主动将她送回了小区。
实际行动胜过千言万语,“跟我走”“我帮你”只是一个简单的动作,但却解决了居民身边的燃眉之事,诠释了“暖心守护者”的责任担当。下一步,正兴街道将进一步强化网格服务建设,以提供暖心服务为导向,进一步拉近网格员与居民之间的感情,让居民切实感受到正兴网格中的温暖与关怀。
素材:大安桥社区、龙回社区
编辑:陈凯南
审核:孙志成
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