近年来，名为“FOMO”的心理学概念屡被提及，fear of missing out，即错失恐惧。顾名思义，当某一新潮流出现，害怕跟不上节奏而掉队，FOMO情绪便蔓延开来。

在技术快速迭代的科技赛道，相应焦虑情绪非常普遍。

以PC市场为例，AI变革方兴未艾，风口之下谁也不敢怠慢。英特尔启动“AIPC加速计划”，微软将操作系统进行AI化改造，整机厂商更是全员高举AIPC大旗，产业上中下游在2024年的战略布局均绕不开AI。

消费者群体同样担心沦为局外人，一边是“玩不转大模型就将被淘汰”的论调甚嚣尘上，每天都有新的AIGC应用刷屏；一边则是AI产品准入门槛颇高，对知识储备、动手能力、消费能力等都提出了一定要求。

FOMO情绪何以消除？全行业都在尝试解答这一难题。

华为5月15日正式发布新款MateBook 14，新品的差异化特性非常明显：高端体验大众化。售价6099元起，锚定大众市场。然而与自家旗舰拉齐的AI能力、显示效果出色的2.8K 手写触控OLED屏幕、英特尔酷睿Ultra高性能处理器等，处处又都体现着其越级的产品力。

实际体验一番，熊出墨也切实感受到，加料、加量的新款华为MateBook 14是在面向广大普通消费者提供一张跨进PC新时代的入场券。与此同时，把高配做成新标配这一清晰明确的产品思路，亦能在新一轮技术变革关口帮助行业找到对抗焦虑的答案。

AI Agent，智慧体验对标旗舰

1981年，世界第一台便携电脑奥斯本1号问世。此后经历数十年的演变，笔记本电脑成了现在大家熟知的样子，整体不断朝着轻薄化、大屏化的方向精进，但是基本形态并无显著变化。

硬件性能、操作系统、应用生态同理，作为工作、生活中最重要的生产力工具，PC各方面发展可谓趋于成熟。可成熟并不意味着创新停滞，而且恰恰相反，随着新需求涌现、新技术迭代，关于PC再次进化的呼声从未如此高涨。

进化趋势无疑是AIPC，而纵观行业关于AIPC的各种解释，大多从产品层面去下定义，笔者更想围绕新款华为MateBook 14的实际体验，从体验层面来聊一聊AIPC。

从两个方面来看：

一方面是对现有交互的升级。针对PC现有交互中因为不够智能而导致效率低、体验差的痛点，给予智慧化的解决方案。

比如跨终端调取资料这一常见工作场景，通过第三方应用、U盘、数据线传输的传统方式，明显是属于能用但不好用的范畴。华为MateBook 14的亮点在于赋予设备彼此互联的能力，通过超级终端等智慧化能力打通壁垒，多个设备用起来如同一个设备一样简单自如。从数据孤岛到畅快沟通协作，AIPC的进化意义凸显。

再如对PC设备感知能力的增强。听觉、视觉、触觉，新款华为MateBook 14都有对应AI能力加持。PC听说读写的交互体验由此得到全面优化，听讲座时有AI字幕实时翻译，开会时有AI慧眼、AI音效提供沉浸式交流，其2.8K OLED屏幕支持HUAWEI M-Pencil手写笔，便于上课时随手记笔记，演示时批注讨论等操作。

另一方面，原生AI应用的引入，赋予PC产品思考、处理、输出的创造力，这是PC产品跳出生产力工具的局限，向AI Agent（人工智能体）进化的典型特征。

新款华为MateBook 14对于大模型能力的应用主要分布在两处：一是对音频、视频等信息进行关键信息提取的AI概要功能，依托华为自研的盘古大模型实现。

比如针对会议、讲座录音，复盘时逐句播放属实耗费精力，AI概要就能从海量内容中智能获取有价值的信息，关键词、摘要列的明明白白，从而高效完成工作、学习。对于熊出墨这类文字工作者而言，梳理采访内容、整理资料时用到AI概要更是事半功倍，时长一个小时的录音，AI概要分分钟就能做好要点提炼。

二是将讯飞星火、百度文心一言、智谱清言等主流大模型应用整合而成AI空间，在实际使用过程中我们可以将之理解为AI时代的应用市场，相比ChatGPT推出的GPTs，华为AI空间的优势在于集众家之所长，且更贴近中国用户实际实用场景，写小红书文案、总结工作周报、根据文字画图、论文润色等AI服务一应俱全。

值得强调的是，新款华为MateBook 14的AI体验做到了向家族旗舰产品看齐。以熊出墨的实际体验为参考，两款产品在智慧互联、智慧感知、智慧创作方面表现同样优秀，带来的效率提升、体验升级都是肉眼可见的。

AIPC风口之下，日前发布的华为MateBook X Pro是智慧PC面向高端阵地的一次突围，此次华为MateBook 14新品则是通过高端体验大众化的降维出击，在大众市场强势传递智慧PC体验领先的认知。

新标配，以越级强化家族基因

前文多次提到“高端体验大众化”，在传统理解中，高端和大众似乎是一组矛盾。但是回看华为MateBook家族成长之路，把高配做成新标配的理念其实是一脉相承的。

2019年2月，首代华为MateBook 14在MWC2019亮相。2K全面屏、强悍性能、智慧体验、轻薄机身等诸多亮点傍身，华为MateBook 14首发即火。彼时，面向大众消费者，Huawei Share一碰传等意味着前所未有的智慧交互，2K全面屏是同价位段稀缺配置。

随后几年里，行业采取跟进策略，华为MateBook 14对应竞品的配置不断升级，市场竞争愈发激励。华为则是在已有优势基础之上继续加码，拿下了更多行业首创，例如前代华为MateBook 14率先完成将2K触控全面屏引入5000元价位段，在这之前同等配置基本只存在于9000元及以上的高端市场。

传承至今，新款华为MateBook 14增强AI能力的同时，其他方面同样呈现了打破行业常规的决心。

最典型的升级点就是其搭载的2.8K OLED触控屏，于家族内部，新款华为MateBook 14是华为首款OLED手写触控本；于行业而言，高分辨率、高刷新率、高亮度、高色准、OLED大屏、手写触控的越级配置，同级罕见，或将掀起新一轮行业关于标配标准的跟进。

基于上手体验，笔者发现华为把高配做成新标配的逻辑其实非常质朴——从用户需求出发。

屏幕是PC交互的第一窗口，用户所有输入、输出的操作都离不开视觉交互，屏幕的显示素质将直接影响整体体验，对显示方面的创新理所应当给与足够重视。具体屏幕显示技术，与传统的LCD屏幕相比，显示效果、色彩表现力更优、响应速度更快的OLED屏幕一直以来更受高端市场青睐。

此次华为MateBook 14全新升级的OLED显示屏，分辨率提升至2.8K，较上一代产品在几乎相同的屏幕面积内增加了77.8%的像素数量，画面显示更加清晰逼真；刷新率升级至120Hz，且支持智能调节，兼顾流畅性与功耗；色域、亮度等指标同样达到业内一流水准。

熊出墨在使用中注意到，在上述优秀硬件的基础上华为还提供专业色彩模式，开启专业色彩，搭配HUAWEI M-Pencil的高精度触控，更能满足绘画、影视等专业用户群体的进阶需求。所以，无论是大学生学习、创作，还是职场新锐用于工作，在6000元的价格段能够体验到这块好屏，仅凭这一点，新款华为MateBook 14就有望收获广泛好评。

当然，设计、性能等全方位升级的高端配置，也同样在精准狙击用户的痛点和爽点。

设计方面，华为 MateBook 14继续以先进工艺和设计美学的有机融合，诠释对科技美学的独到理解。机身采用超顺微弧曲线与楔形设计，搭配全新的架构方案，整机更显轻薄。B面全面屏“四面微边框”，屏占比达到91%。D面设计了接近5000个“波点艺术”进风孔，内置华为鲨鱼鳍散热系统，高效散热的实用性与艺术性兼顾。

考虑到用户群体偏向年轻化，新款华为MateBook 14还新增了活泼、清新的原野绿配色，延续精致观感的同时，亦能为沉闷的工位、课桌增添一丝活力。

至于最底层的性能保障，新款华为MateBook 14的亮点在于软硬一体，强悍硬件搭配智能调度实现性能的强劲输出。至高搭载英特尔酷睿Ultra 7处理器，做到40W TDP性能释放。作为专门为AIPC打造的处理器，酷睿Ultra 系列支持在本地更高效的运行大模型等AI应用。配以华为Super Turbo的系统底层优化，给到用户疾速开机、软件秒开、超级快充等更多畅快体验。

综上，新款华为MateBook 14在设计、性能、AI等诸多方面把高配做成了新标配，也在刷新行业同价位段的配置标准。向前看，越级的产品力建立在华为MateBook家族积淀之上；向后看，家族唯美、创新、智慧三大优势基因再一次得到强化。

科技普惠，属于大众的入场券

高端与大众如何达成平衡，新款华为MateBook 14 用实际表现交了答卷。而这样在一款产品背后，承载着怎样的战略思考？

2019年，华为发起TECH4ALL数字包容倡议，旨在依托数字技术助力世界更平等、可持续地发展，五年以来落地的项目已经涵盖教育普惠、守护自然、促进健康福祉、推进均衡发展等多个领域。

换成一个大家更熟悉的词汇，科技普惠。

新款华为MateBook 14守在大众化定位，却全方位给到旗舰、高端的配置和体验，小处着眼时提高了产品竞争力，往大了说正与科技普惠呼应，让更多人享受到科技进步带来的便利。

尤其面对AIPC新一轮产业变革，科技普惠的价值愈发凸显。

群智咨询在相关研报中提到，2024年作为AIPC发展元年，AI笔记本电脑出货量或将达到1300万台。但是，初代AIPC的赋能表现受到硬件算力、大模型压缩技术发展的限制，主要集中在高端市场，AI对2024年主流以及中低端笔记本电脑市场成长的赋能仍然偏弱。

理论上来讲，大众群体难以在第一时间体验AIPC的技术红利。市场现状也基本相符，有行业统计显示，AIPC定价普遍在万元左右，明显并非奔着大众市场而来。

此时，市场规则需要敢为行业先的产品来改写。

华为推出新款华为MateBook 14，将旗舰同级别的AI底层能力植入大众化产品，并把复杂的技术呈现为易用好用的AI功能，用户无需费力搭建运行环境，开机即能享受到智慧PC的便利。

AIPC的准入门槛大幅降低，乐于尝鲜的职场新锐、学生群体以及广大普通消费者都有机会得到一张属于自己的入场券。

而且，这部分群体作为PC市场的种子用户，新款华为MateBook 14相当于一个触点，AI功能、智慧互联、2.8K OLED手写触控屏、领先设计美学等构成的内外兼修优秀体验转化为口碑，将助力华为PC在种子用户群体中建立深厚品牌基础。随着用户逐渐成长，他们对PC产生更高端需求时，极高品牌满意度的驱动下，华为MateBook家族的旗舰产品顺势将成为升级首选。

品牌与用户双向奔赴，数据不会说谎。2023年中国大陆PC市场出货量为4120万台，同比下降了17%。出货量排名前五的厂商中，唯有华为逆势增长，年增长率达11%。

扩散到行业，华为PC此举打开的是市场新一轮的良性增长，一方面依托自身技术积淀以及敢为行业先的探索，验证了从技术创新到体验升级再到销量增长的通路；另一方面引领OLED大屏、AI功能等高端配置在大众市场的普及，提升产品力的同时更能刺激市场整体的增长，在最广大用户群体中开拓增量。

所以，从全球科技变革的宏大叙事，到深入群众工作、娱乐等场景的体验升级，这之间的鸿沟，需要一场科技普惠来弥合，需要更多像新款华为MateBook 14这样将高端体验大众化的产品来实现。

国内目前手机厂商，参与以旧换新的情况

那么国内手机厂商为何热衷于参与以旧换新业务呢？在我们看来，主要有以下几点原因：

第一，降低购机门槛，加速老用户向新机型的过度。目前智能手机渗透率已经接近饱和，中国的新机销售量每年达到2.5亿，稳据世界第一，各个品牌要拓展市场占有率，新用户的目标已经着手于国外市场，保持品牌老用户的忠诚度，降低换机更换品牌的概率，也是重要的战略。通过以旧换新的市场手段，帮助老用户在换新机的时候降低门槛，少花钱，可以更好的留住老用户。

第二，促进手机循环利用，为环保做贡献，体现品牌的社会责任。很多时候我们对闲置手机的处理并不关注，在有些情况下，我们会随意扔掉已经坏了无法使用的手机，这对环境的危害很大，一块废旧手机电池的污染强度是普通干电池的100倍，可污染6万升水。手机厂商和手机回收机构的合作，能够有效降低电子产品带来的环境污染的风险，体现品牌的社会责任，赢得消费者的好感。每年苹果公司都会发布两份报告：《2017年环境责任报告》、《苹果公司社会责任报告》，体现苹果在环境保护和社会责任方面的贡献。国内手机品牌虽然销量上来了，但是品牌厚度还有很大进步空间。

第三，有助于抢占其他品牌用户。vivo此次以旧换新的服务，回收的手机范围，不仅仅包括vivo品牌的手机，也包括其他品牌的手机，这个对其他品牌的用户转化为vivo品牌的用户是非常有利的政策。

根据今日头条出的《今日头条大数据报告解析手机行业上半年》报告指出了各个品牌的用户换机流向如下图：

以旧换新的政策能够促进其他品牌用户向vivo转化

目前国内手机回收平台中最大的两家是回收宝和爱回收，都在跑马圈地，在和手机品牌的合作的竞争上非常激烈。从目前厂商合作情况来看，回收宝更得到大品牌的认可。目前中国前四大国产手机品牌中，只有OPPO还没有推出以旧换新的服务，相信OPPO也正在看其他厂商的反馈，如果取得了较为不错的效果，相信也会跟进。我顺手去OPPO的官微下看了下用户评论，也能够看到相关需求：

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二手手机也一样，很多国家，例如印度、东南亚、非洲都对中国品牌的手机有很大的需求，未来回收企业将想方设法，拓展自己回收手机的销售渠道，提升利润。

国内的回收公司的体量相比于eRC等企业还是比较小的，在未来也许和世界各地的手机回收企业有联动、合作，将每一台闲置手机都送到更适合需要他的国家的消费者手中。